Турфирма ON TRAVEL

Будьте бдительны! НЕ связывайтесь с ними:

Туроператоры On Travel, Lagina Travel, Evelina Travel в России и GoAdventure в прибалтике это всё одно и то же УЖАСНОЕ!!! лицо турецкого оператора  PRENS GROUP (бывшая PRENS TURİZM).

 Из личного опыта- 09.09.2011 - 16.09.2011. Анталия-Кемер (MAXIM 5*)-Бельдиби (Imperial de lux 5*). Тур от On Travel, купленный в чип-трип.

1. Ваучеры отбирают в аэропорту прилёта после стояния в длинной очереди на улице. В пути к отелю, гид объявляет список замены отелей (без фамилий, только название оплаченного отеля и на какой заменяется) по "причине" отсутствия наличия мест. Тут, в автобусе происходит всеобщее озарение и возмущение. Сильно выкушавшие в самолёте и позже пытаются бить ему морду, на что автобус тут же сворачивает к жандармерии и все относительно успокаиваются. Если удаётся оставить ваучер на руках - ничем не помогает (соседи по автобусу- муж с беременной женой мучились так же, как и остальные, но с ваучером на руках).

2. ... Подробнее

Он-Трэвел

Ехали на 4 дня (с 10 по 15 июня). Взяли в этой чудесной компании отель Zena Resort…

По прилету на стойке (где, смотрят ваучер и провожают в нужный автобус) у нас прямо-таки силой вырвали все 3(!!!) ваучера и отдавать нам его категорически отказались. С нелепыми объяснениями, что Зена какой-то необычный отель, и ваучер нам больше не пригодится, нас туда и так заселят… Как показали дальнейшие события, ваучер в Зену нам и правда не пригодился…

На стоянке нас ждал машина. На 5 человек + гид и водитель. Подойдя к трансферному гиду "Вы с нами едете?" – "Да" – "В Зену?" – "Да"

Ок.

Отъезжаем. Мальчик-гид начинает рассказывать, как Турция замечательная и т.д. Чуть позже: "Встреча с Ваши отельным гидом будет в 16.30". Тут стоит заметить, что 3 других попутчиков ехали в Natuland Resort (детский отель с постоянно кричащими отпрысками). Мы спрашиваем: "А вы сейчас  про какой отель говорите?" ... Подробнее

Самая ужасная турфирма, услугами которой мы пользовались. Ездили через них в Анталию в июле 2007г. Вместо нашего отеля нас поселили в такое убожество! Не было в номере света и душа! И представительница фирмы (Лена) каждый день приезжала к нам и говорила, что мы должны быть благодарны, что нас поселили в 5-звездочный отель! (на самом деле отель был закрыт на ремонт еще в 2006г). И только на 3 день нас наконец-то переселили в наш отель. Справку о переселениях дать отказались, на нашу претензию ответили, что она не обоснована (несмотря на наличие доказательств!). В Анталийском офисе с нами говорить отказывались вообще. Желаю представителям этой турфирмы самим отдыхать в мерзких клоповниках, которые они называют 5-звездочными отелями!

Подробнее

Узнала про тур.фирму от турагента, который сказал, что в выбранный отель остались путевки только от ON TRAVEL.

В офисе данного тур. оператора я не была, но общалась с его представителями по телефону, когда вместо обратного билета вместе с пакетом получила так называемое письмо с извинениями и обещанием того, что обратный билет нам будет вручен в аэропорту Анталии в день вылета "в связи с временными техническими трудностями, возникшими в компании". Кстати, сама путевка содержит не три ваучера, как принято, а два (видимо с тем, чтобы отдав один на трансфере, а другой в отеле, у Вас на руках ничего не осталось). Вначале разбиралась с ваучерами - ничего вразумительного мне не ответили, сказали, что в их компании на трансфере ваучер не берут.... (проблему решила, отсняв с них (ваучеров) ксерокопию, которую потом со скандалом вручила на трансфере в отель вместо требуемого от меня оригинала....). На моё законное возмущение и вопрос о том, почему они ... Подробнее

Отдыхала с друзьями в июле 2006 г в отеле Акман Парк (Турция, Кемер). Хочется отметить НИЗКИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ персонала, работающего в компании ОН ТРЭВЕЛ. Мало того, что селят на несколько дней в другой отель, обосновывая отсутствием мест в заказанном (хотя свободные места были подтверждены), так еще  не соблюдают элементарной вежливости! Пока мы жили в другом отеле, съездили на несколько экскурсий, заказанных в уличном агенстве (что в 3 раза дешевле, чем у гидов). Когда нас перевезли в заказанный Акман парк, мы поделились положительными впечатлениями от экскурсий с персоналом отеля и отдыхающими. А когда мы принесли обратные билеты для регистрации гид он трэвел  АЛМАЗ в крайне грубой и нецензурной форме обвинила нас  том, что мы мешаем ее работе и зарабатыванию денег!!! При этом она швырнула в нас обратные билеты, отказавшись регистрировать, прикрикнув: «Вот идите в то агентство, где заказывали путевки, и регистрируйтесь там,  а я не собираюсь это делать! И пусть ... Подробнее

В отеле HIT я столкнулся с откровенным презрительным отношением к туристам, как со стороны отеля, так и со стороны туроператора. В дальнейшем, когда я буду планировать свой отдых, то буду делать это в обход Турции. И я НИКОГДА больше не воспользуюсь услугами On Travel за отвратительное отношение к клиентам и агентством Dinna tour за некомпетентность. И всем своим друзьям буду советовать то же самое. Подробнее

ETO SUPER FIRMA YA POLUCHILA PROSTO SUPER UAJENIYA GULYANKI I MNOGOE DRUGOE OBEZATELNO S EZDIYTE PO ANTALYA TAM SUPERRR PROSTO GID ALMAZ ONA PRIKOLNAYA I VO VSE NE TAKAYA OBMANSHICA VSE TOCHNA RASSKAZIVAET POKAZIVAET SMESHIT A TAK JE TANEC JEVOTA TANCUET ETO SUPERDEVCHENKA ON TRAVEL PO BOLSHE GODIV KAK ALMAZ ONA PROSTO SUPER YA EE BLOGADARNA ONA NASHEY KOMPANIE PONRAVILAS DOBAVTE ZARPLATU CENITE TAKIX GIDOV MI OTDIXALI OTEL NAUTILOS NO NAM PROSTO PONRAVILAS ALMAZ ALMAZIKKKKKKKKKK MI TEBYA NE ZABILI I LUBIM JDI V ETOM GADU NAS POKA NATULYA PUPSIK RIJIK TI SUPER ALMAZIK UDACHI Подробнее

Дорогая фирма ON-Travel, заранее уважаю её создателей и уверена, что задумывалась она для того, чтобы приносить пользу людям, а вам "некоторую" прибыль... НО! Такого ужаса и мощного потока безумия и стресса в режиме ON-Line на отдыхе, я не получала даже в самых отдаленных уголках экзотических стран (хотя, даже и там научились работать). И дело не в том, что люди не умеют работать, они просто не хотят этого делать(а иногда, простите за фамильярность, казалось, что гид просто-напросто бесконечно туп и его надо просто пожалеть..., но только не за свои деньги). Не буду утруждать себя перечислениями "провалов явок" и "накладок" у ваших сотрудников в солнечной Турции, а именно в отеле "Кервансарай Лара", но ни в этот отель, ни в Турцию больше нет желания ехать. Я абсолютно не скандальный человек, но даже я не смогла это выдержать и мы просто воспользовались другой фирмой, которая располагалась в этом же отеле и они нас ... Подробнее

Хотелось бы скакзать по поводу поездки устроенной нам ON-Travel. Это поездка моей мамы и нашей знакомой в Памукалле (так называемая Хлопковая долина - 8 чудо света!). Конечно сама поездка удивительная, поражают и эти белоснежные известковые горы и ванны с горячей водой, что сотворила сама Матушка Природа, ну и чистейший воздух от которого голова идет кругом. Но все бы ничего, если бы ON-Travel, от которого мои поехали в Памукалле, не стал бы врать (а именно некая Виктория - гид, сидящая в холле "КерванСарая Лара"), что поездка на самом деле занимает примерно 12 часов, что Памукалле находится на высоте 1000 метров от земли, то есть когда выходишь из автобуса, то изо рта пар идет! Короче поехали мои туда не взяв с собой никакой теплой одежды, ни полотенец и уж конечно никак не предполагав, что вернутся они только в 23 часа. Сама поездка выпала на предпоследний день нашего пребывания в Ларе, так ... Подробнее

Отель 5* соответствует, но он новый, а это значит - недостроенный. Так что выбирайте, что Вам больше нравится - наблюдать процесс завершения стройки или ждать, пока несметное количество русских туристов испортит сервис и номера (как обычно бывает). Наши соседи. например, открывали пиво о деревянные перила балкона, хотя в номерах есть открывашки. А вопли восторга матом в 4 утра - скорее правило... Кратко перечислим минусы отеля: 1. мало зелени, за территорией отеля гулять негде; 2. номер убирали часам к 14-15; 3. давали мало фруктов; 4. в минибаре была только лимонадно-минеральная начинка; 5. большое количество отдыхающим и мало официантов - за обедом ждали минут 15 пока принесут по бокалу вина; 6. низкое качество спиртного (впрочем, как и везде, где UALL); 7. навязчивая анимация (может стеснительным нравится, когда их активно приглашают); 8. не работал прокат а|м; 9. не рекомендуем для поездок с детьми (нет специального питания, нечем занять); 10. танцпол на дискотеке маловат... Теперь ... Подробнее

Замечательная компания. Нам попались хорошие гиды Отобек и Газанфар, они нам постоянно помогали, мы посетили много эксурсий. Да и по отелю решали все наши вопросы. Вобщем отдых был замечательный, большое вам спасибо Подробнее