Турфирма Туристическая фирма ЭГНА

Да уж...вижу все остались так же не довольны, как и мы!Фирма на первый взгляд подкованна хорошо,персонал конечно, с нами работала Лариса,нагловатый и в какой - то степени даже хамоватый,смотрит с высока,а  это сразу неприятно!!!Обратились в фирму с таким вопросом как виза в Китай,они этим раньше никогда не занимались, только вместе с туром...Взяли немалые деньги, да и не выполнили ничего...Как мы поняли они документы наши даже и не отправляли,хотя месяц прошел...Взяли 2000 тысячи...Нет слов даже,одним словом прохоимцы!!!

Подробнее

Согласна с предыдущими отзывами. Отвратительная фирма. После ее посещения мне пришлось обратится в поликлинику, у меня повысилось давление и заболело сердце. Очень жаль что я не прочитала отзывы об этой фирме и ее работниках. В этой фирме очень хорошо разводят на деньги. Менеджер Лариса Романычева показала нам с мужем в каталоге один отель, стала выписывать другой отель, название отелей из 3 слов, 2 одинаковых, а одно отличается. Когда мы спросили зачем пишет другое название не как в каталоге, она подписала название из каталога и сказала что отель один и тотже только разные названия из-за того что каталог старый, посмотрите говорит дома в интернете, там нам не захотела показать, сославшись, что конец рабочего дня. Сделали предоплату, поверив ее словам. В итоге, приехав вечером домой обнаружили 2 совершенно разных отеля, который она нам выписала с ужасными отзывами. С самого утра названивали в фирму, менеджер соизволила появится только в12, сказала что отель нам уже ... Подробнее

Алексей, как я с Вами согласна. Турфирма Эгна преподносит себя как состоятельная, надежная и опытная компания. НО - это самая худшая фирма по туризму. Мне испортили все настроение перед отдыхом. Обещали удовлетворить все мои пожелания, но не нашли ничего. Я попыталась вернуть свои деньги (немаленькая сумма), оставленные в залог - они вымотали мне все нервы, мне пришлось приехать к ним (через неделю обещаний "завтра все будет"), писать жалобы в "Защиту прав потребителя" и "Роспотребнадзор" и сидеть там до закрытия, пока они не отдали мне деньги. Подробнее

Отвратительная фирма, полная некомпетентность и хамское отношение к клиентам! Обратилась к ним за помощью в оформлении визы, 20 раз спросила, есть ли у них опыт в оказании подобный услуг, объяснила, какое именно у меня приглашение и какие документы. Они все приняли, и через два дня после того срока, когда документы уже должны были бы быть в Консульстве соответствующей страны, позвонили мне с заявлением о том, что они не могут выполнить условия договора, и мне самой придется подавать документы. Все сроки поездки, соответственно полетели ко всем чертям. Хорошо, съездила сама. А теперь уже больше двух недель!!!!! не могу получить с них внесенные деньги, плюс, они хотят вычесть какие-то якобы платные звонки для записи, хотя на всех сайтах указано, и в самой консульской канцелярии мне подтвердили, что звонок для записи на прием БЕСПЛАТНЫЙ. Скажите, есть ли прецеденты судебных исков против этой фирмы, или я буду первой? Подробнее

И директор у них козел! Такой хам!Сразу видно -ему нужно только баьки содрать-на свойх клиентов он плевать хотел! Подробнее

Эта компания на первый взгляд показалась мне очень представительной, "добротной", но как оказалось, к своим клиентам она относится очень плохо. Её цены сравнительно с другими предложениями были очень высоки, её руководство запрещает делать своим менеджерам скидки, а только "лжескидки" - когда сначала накинут цену, а потом "сбавляют" до базовой. Хорошо, что я основательно подошёл к своему отдыху и сравнил их предложения с другими, да и InNet имеется. И ещё - при мне человек, оставивший ЭГНЕ в залог свои деньги для подбора тура, безуспешно пытался получить их назад, т.к. неквалифицированные менеджеры этой компании не смогли подобрать ему тур. Однако его оштрафовали просто так на почти половину залога ! Мой совет - отдыхайте с нормальными небольшими агентствами, а не с ЭГНОЙ ! Подробнее