Турфирма Отдыхай!

К сожалению, представители "Отдыхай!" врут, преданно глядя вам в глаза. В нашем случае разговор был следующим:

 - Я уже забронировала вам отель

- То есть 100% мы будем жить в нем?

- Да, конечно.

- А полетим через Пардубице?

- Да, конечно, воскресенье же.

- Билеты есть?

- Да, билеты пока есть.

Нетрудно догадаться, чем все это закончилось) "Отдыхай" радовало нас приятными звонками "Вы получили визу", "Документы готовы, приезжайте, забирайте". Приезжаем. Оказывается, что жить мы будем в другом отеле (выбранный нами случайно не подтвердил бронь), а полетим туда через Брно, потому что через Пардубице ДОРОГО! Интересно, из чего тогда рассчивалась изначальная стоимость тура? Замечу, что Брно находится в 200км от Праги, а самолет вылетает из Москвы в 6 вечера. Таким незатейливым способом Отдыхай! оттяпало у нас день отпуска. Злые, полезли читать договор. Там скромно записано, что туроператор обязуется предоставить нам авиабилеты - 2. Ни города, ни страны... просто 2. Согласна, это ... Подробнее

...со времени поездки прошло уже 5-6 лет, но память и сейчас жива о том незабываемом новогоднем кидалове. Купили путевку на НГ недельный тур в Прагу. Все оплатили. Веселье началось сразу по прилету в Прагу. Когда гид объявила, что наш отель Олимпик 3*, расположенный в центре Праги закрылся на ремонт, как раз на Рождественские праздники. Посему жить мы должны были на конечной станции метро. В каком-то захолустье. Ни о какой звездности отеля речи и не шло. Придорожный мотельчик, 6-8 холодных номеров, персонал, говорящий на чешском. Кстати, ночью нас развлекали, заезжие парочки. Вот уж кому на НГ было весело. Новогодняя вечеринка - отдельная тема для разговора. Люди оплатили НГ вечер в Москве. Посадочных мест в ресторане было много меньше, чем проданных пригласительных на пати. Люди, чьи автобусы приехали раньше, чем остальные, заняли места. Встретили НГ, как белые люди. А те, кто приехали позже, толпились в фойе всю Новогоднюю ночь. Звонили в Московское представительство ... Подробнее

Очень хорошо съездил в Прагу, летел из Москвы, российский туроператор - Отдыхай!, никаких проблем ни с документами в аэропорту, ни со встречей в городе, ни с расселением, ни с местным гидом (это вообще отдельный разговор - прекрасный русский, воспитанность и помощь буквально во всем, к тому же его можно было найти не только в установленные часы - ежедневно! - в отеле, но и в любое другое время). Назад тоже долетели без проблем, автобус забрал из гостиницы, гид несколько раз напомнил, чтобы проверили все документы, проводил до стойки регистрации и только убедившись, что все в порядке, помахал нам ручкой и удалился! По моему мнению "Отдыхай" - одна из лучших компаний. Спасибо!

Подробнее

Товарищ, который возмущается тем, что его обманули и за 300 евро не предоставили 10 экскурсий. Вы, наверно, с луны свалились? Может Вам за 300 евро отель 5 звезд "все включено"? А Вы, вообще, в курсе сколько стоит перелет? Считайте, что Вам повезло и Вы за такие деньги увидели Прагу.

Мы с подругой тоже прилетели в Прагу за 300 евро и нас поселили в трехзвездочный отель. Нормальный отель, хорошее отношение, все чисто и аккуратно. До центра 4-5 станций на метро, но это нисколько не напрягало. Прикольно, метро пражское со смешным названиями станций и нашими мытищинскими вагонами (правда таких поездов очень мало). Ехать буквально 15 минут. Мы посетили много интересных мест. Благодаря Рите (это наш гид, таких еще поискать надо, супер, советую) узнали много интересного. Привезла 500 фотографий. Каждый дом - это произведение искусств. Собор св. Вита надо видеть. Грандиозно!!!!!!!! Обязательно поеду еще, много где не побывали. Ой, а пиво-то какое! Особенно ... Подробнее

11.08.08 Наталья Я отдыхала в этом году,весной в Праге по путевке турфирмы "Отдыхай".Прилетев в Чехию,я уже поняла что поездка удалась!!!Пройдя паспортный контроль меня и других пассажиров сразу встретил гид по имени Рита.Очень хороший и общительный сотрудник фирмы.По протяжению всей путевки я консультировалась у неё.Нам дали немного времени перекусить в закусочной восхитительными чешскими сосисками и пивом!Я была без ума!!!Я поселилась в отеле "Океан".Вполне нормальный,комфортабельный 3* отель.Очень вежливый персонал отеля.Хотя в отеле я проводила только ночь и то не всю.На экскурсии добираться было совсем не трудно и не долго.Пока добираешься до центра можно посмотреть город.Очень восхитительный и очаровательный город!!!В центре полно всяких кафэ,где можно не дорого,сытно и очень вкусно покушать!!!Ночных дискотек также очень обширный выбор.Экскурсии по старому городу просто восхитительны.Так же экскурсии в разные замки и конечно же в Карловы Вары.Поразительный город!Очень желаю съездить туда ещё так же как и в Прагу!Наш гид рассказывал нам обо всём что там ... Подробнее

Жалею, что не посмотрел отзывы о турфирмах на этапе выбора тура. В нашем случае схема действий этого туроператора была следующей: 1) Нам предложили на удивление дешевый недельный авиатур в Чехию всего лишь за 300 евро на человека + 55 евро за визу, в тур были включены все базовые вещи + 10 экскурсий, низкая стоимость объяснялась тем, что у них сейчас какие-то скидки, скоро эти скидки закончатся; 2) По приезду в Чехию мы обнаружили, что у нас оказывается, оплачена всего лишь одна экскурсия! 3) Остальные экскурсии нам было предложено оплатить дополнительно (цена 20 - 60 евро, для сравнения нормальные туры с большим количеством экскурссий стоят 350 - 400 евро). К счастью для нас, ситуация разрешилась положительно благодаря нашему гиду. Я сразу заявил, что ни одной копейки, кидалы от нас больше не получат, и гид брала нас (2 человека) на экскурсии, в том случае, если в автобусе были свободные места, а ... Подробнее

Были вдвоем в Таллине на новогодние праздники. Город и страну знаю хорощо еще по советским временам. Город хуже не стал, только стал еще более спокойным и размеренным. Отдельно хочу сказать о турфирме "Отдыхай", которая все сделала для того, чтобы испортить отдых. Стоимость тура (860 евро на двоих на два дня) оказалась завышена минимум в два раза - начиная со стоимости ж/д билетов и кончая отелем. С отелем (в Москве был забронирован "Эрмитаж" 4*)вообще вышла накладка. О подобных я слышал применительно к Турции или Египту - при заезде в отель оказалось, что мест нет. Взамен предлагался отель (3*) где-то в порту среде пакгаузов. Я студентом жил в более приличном общежитии. В качестве компенсации предлагалась бутылка игристого вина 0,2 л. После небольшого скандала, за доплату 80 евро поселились в "Радиссон" (5*). Отель шикарный - без вопросов. Это немного сгладило безобразные впечатления от новогоднего ужина (по 50 евро за картофельный ... Подробнее

Итак... Продолжение не замедлило последовать. Ответ от фирмы меня привел в гомерический смех. Оказывается, те, с позволения сказать, объедки, которые были поставлены взамен непринесенного горячего Новогоднего ужина за 49 евро на языке туроператора Отдыхай! называются "раутом по типу шведского стола, состоящих из 17(!!!) блюд, а также выпивки и других напитков"!!! Поэтому в компенсации нам отказано. Просто потрясающе, как можно так нагло обманывать, называя "раутом" то безобразие, притом прекрасно зная, что на столах у отдыхающих не было даже элементарной питьевой воды, не говоря уж о выпивке! Вообщем, сознательность, честность и совесть не присущи туроператору "Отдыхай". В этом мы теперь точно уверены. Подробнее

"Газета.Ru" опубликовала статью о нашей ситуации. Читаем, комментируем. Ссылка: http://www.gazeta.ru/travel/2005/02/10_a_237611.shtml Подробнее

Опишу немного свои действия относительно нашей коллективной претензии. Я составила ее и лично отнесла в "Отдыхай!" в 2-х экземплярах. Мне поставили дату принятия претензии и сухо сказали, что ответ пришлют в течение10-15 дней по почте(!)Т.е. если я живу в Москве, а прописана например во Владивостоке, то письмо придет исключительно по месту прописки.Никакие другие контакты мне не предоставили, сказали, что только письмом. Слава Богу, что я живу в Подмосковье, но до сих пор письма в моем ящике не обнаружено, хотя прошло уже 24 дня со дня принятия заявки. Если случится чудо и "Отдыхай!" положительно решит наш вопрос, то обязательно напишу об этом, чтобы другие пострадавшие поняли, что есть надежда на сознательность туроператора. Если же нет..., то читайте продолжение на странице отзывов!;)) Подробнее

Никогда не думала, что это так актуально читать все эти форумы перед поездкой в путешествие. К сожалению, нет времени. Но теперь, не буду его на это жалеть. Если бы я была чуть внимательнее, то увидела бы, что КОМПАНИЯ "ОТДЫХАЙ" ЭТО ПРЕСТУПНИКИ СО СТАЖЕМ! В ЭТОМ ГОДУ ПРОВЕЛА УЖАСНЫЙ НОВЫЙ ГОД, БЕЗНАДЁЖНО ИСПОРЧЕННЫЙ В ВЫСШЕЙ СТЕПЕНИ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ И АМОРАЛЬНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ "ОТДЫХАЙ" И "ГОЛДЕН ПРАГА". НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ "ОТДЫХАЙ" И "ГОЛДЕН ПРАГА" И НЕ ЛЕНИТЕСЬ ЧИТАТЬ АРХИВЫ И РАССПРАШИВАТЬ У ЗНАКОМЫХ. Ужасающие подробности об этих компаниях, если хотите по Е-мейлу. Подробнее