Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Travelata.ru

Турагентство Travelata.ru

7/10
151 отзыв
Подберите мне тур
Travelata.ru – туристическая компания нового поколения. Мы используем все доступные сегодня технологии, чтобы сделать подбор туров, оплату и бронирование путешествия максимально удобными и приятными для Вас. Наша компания учитывает интересы каждого клиента, и поэтому у нас можно подобрать отель для отдыха в тропических странах или на горнолыжных курортах, купить горящий тур по сниженной цене или забронировать путешествие заранее. Оставляйте заявки на странице или звоните по телефону: 8 (800) 555-63-78 и получите полную информацию о туре. P.S. оплата с помощью карт Visa, MasterCard или Maestro. Вы сможете зафиксировать цену и купить тур именно по той цене которую видели на сайте. Мы высылаем все документы на электронную почту, они имеют такую же юридическую силу, как если бы вы их получили у нас в офисе.
Показать больше
Великолепных
91
Отличных
18
Хороших
3
Плохих
3
Ужасных
34
Отвратительное обслуживание/Больше не обращусь
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 8 мая 2019 г.
Отвратительное обслуживание/Больше не обращусь

Клиентоориентированность напрочь отсутсвует, видимо такое отношение для данной турфирмы- норма. Пока не наорешь и не поставишь на место, в прямом смысле этого слова, клиента они в тебе не увидят - будут осаживать и доказывать что ты не прав. У меня сложилось впечатление что они приняли для себя действие 20х, когда только малая часть населения что-то знали о их рабочих процессах. Товарищи, я открою вам глаза, в наше время интернет открыл нам уникальную возможность: ЗНАТЬ ВСЕ!

Просто ужас, вранье слышишь даже на элементарные вопросы, только бы не приставали и не звонили больше!!!

Абсолютно не профессиональный персонал, в том числе Визовый отдел.


Надежда Шмелева, Александра Полякова, Юлия Андрейшина, Андрей Анфоньев- это сотрудники которые пытались работать. Зачем мне 100500 сотрудников, я в них запутала ь сама, один одно говорит второй другое. Неужели нельзя закрепить одного клиента за одним менеджером???

ещё была Ирина Писковая, но она просто выслала документы в конце.?‍♀️

Вообщем не советую Травелату, вокруг осень много других тур фирм с большими профессионалами.


Показать больше
Показать ответ турагента
Виктория Самсонова
Турагент Виктория Самсонова
Добрый день! Мы очень расстроены, что у Вас сложилось настолько негативное впечатление о нашей компании. Напишите номер Вашего заказа, пожалуйста. Очень хотим разобраться в ситуации более детально
Срыв отпуска, обман! Отказ предоставить оплаченный тур!
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 2 мая 2019 г.
Срыв отпуска, обман! Отказ предоставить оплаченный тур!

Отказ предоставить оплаченный тур

Никому никогда не советую пользоваться услугами подобных сайтов, т. к. можете испортить отпуск!!!

Лучше переплатить тур оператору процент, чем оказаться в безвыходной ситуации.


По совету друга решил воспользоваться услугами данной компании, всё удобно, выбор, да меняется цена, но это видимо так работает робот.


Выбирал тур, созвонился с оператором кол центра, оплатил. Платил с двух карт, одна из которых кредитная (за активацию пришлось заплатить ). Но вся суть ниже.


Получил договор оферту, спустя 30 мин перезванивают - извините, там не корректно данные подтянулись, у вас нет группового трансфера в отель, только индивидуальный, будьте добры доплатить еще 12 000р. а также, извините, но в авиакомпании багаж оплачивается отдельно в аэропорту, но мы можем вам предоставить вариант замены регулярного рейса (удобного в 9.00 утра от аэропорта около дома), на вылет в 3.30 из аэропорта в жопе мира и ура, у вас будет бесплатный багаж и доплатить за трансфер надо всего ничего 5000р. Прошу разобраться в ситуации и перезвонить, обещают сразу сделать (не перезвонили).

(все разговоры записаны)


И это за 4 дня до вылета. в Майские праздники! Или мы вернем вам деньги! и что я куплю!?????


первый опыт! связался с мошенниками.


UPD. позвонил тур оператору тез тур, на меня вообще не было даже заявки на тур.

при звонке в Травелату, сообщают, т. к. вы отказались доплачивать, стоимость тура поднялась, и доплата не 5000р в варианте с чартером, а уже 22 000р.

со слов технической поддержки, они опять ошиблись и с транфером всё впорядке, это просто не верно цена билетов подгрузилась.


UPD2. Что делать не знаю, стоимость повышается в геометрической прогрессии.

или доплата 22 000р или досвидания, мы были рады вам помочь! Но обосрались?


Добрый день.

Ваш тут еще не забронирован. Ваши денежные средства находятся на вашем счету только замороженные.

Тут, который Вы выбрали стоимость не актуальна, так как цены динамичны. На данный момент стоимость на регулярные рейсы а/к победы 122 286 руб или чартерным рейсов 120 220 руб. Если Вас не устраивает данные доплаты, то мы можем разморозить Ваши денежные средства. После этого в течении 15-20 мин Ваши денежные средства поступят на Ваш счет.

Я для Вас ищу возможные предложения, которые устроят вас по бюджету.


С уважением, Екатерина Перевалова

Менеджер по туризму.


Какой нафиг не актуально ! Я ОПЛАТИЛ то, что было АКТУАЛЬНО на экране!

Если ты глубоко, очень глубоко уважаемая Екатерина, проеб... не успела обработать заявку, клиент за это должен платить?


Пришлось вернуть деньги (вернули за считанные минуты)

Что делать не знаю, куда идти тоже.

Жена плачет, отпуск просран!


Спасибо !!!!


Все разговоры записаны, кто сталкивался с подобным, куда обращаться?


Показать больше
Показать ответ турагента
Виктория Самсонова
Турагент Виктория Самсонова
Добрый день! Ответ был предоставлен на ресурсе otzovik.com
Вот столкнулся с travelata
2/10
Ужасно
Отзыв написан: 22 марта 2019 г.
Вот столкнулся с travelata

Всем привет!

Вот столкнулся с travelata. Это сервис по подбору и продаже туров от всех туроператоров.

На сайте при бронировании предлагают несколько вариантов вылета.

После оплаты тура, они изучив ваши пожелания, ставят вам самый неудобный вариант. В моем случае вылет из одного аэропорта, а прилет в другой.

Хотите ваши условия – платите 3000 руб.

Разбираться бесполезно, даже голос повышают.

Лучше покупать напрямую у тур оператора.

Вот такой неприятный опыт.

Показать больше
Показать ответ турагента
Виктория Самсонова
Турагент Виктория Самсонова
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое негативное впечатление от работы с нашим сервисом. Мы всегда учитываем пожелания туристов и стараемся подобрать наиболее оптимальные варианты по всем составляющим, в том числе и по аэропортам вылета и прилёта
Показать все отзывы (149)
Популярные турагентства Москвы
Б. Сухаревский пер. д.17/2, 2-этаж, оф.1.
Москва, Волгоградский пр-т дом 4А
Москва, Складочная улица, д. 1
г. Москва, ул. Селезневская, д.11а, стр.2, офис 316В
В начало страницы
Эксперты
по туризму
рядом с Вами
Найти эксперта
Мария
Мария +7(495) 233 5243
Стиль Путешествий
Маяковская
Перезвоните мне
Игнатова Светлана
Игнатова Светлана +7(499) 261 8210
Мондиаль-тур
Красные Ворота
Перезвоните мне
Надежда
Надежда +7(495) 233 5243
Стиль Путешествий
Новослободская
Перезвоните мне
Анастасия
Анастасия +7(495) 233 5243
Стиль Путешествий
Белорусская
Перезвоните мне
Демина Татьяна
Демина Татьяна +7(499) 261 8210
Мондиаль-Тур
Красные Ворота
Перезвоните мне
Дюкова Юлия
Дюкова Юлия +7(499) 261 8210
Мондиаль-Тур
Красные Ворота
Перезвоните мне