Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Найти

Отзывы о турфирмах по городам

9697 отзывов
175 отзывов
343 отзыва
Города по алфавиту
А
Б
В
Г
Д
Е
Ж
З
И
Й
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Ф
Х
Ч
Ш
Щ
Э
Ю
Я
Последние отзывы о турфирмах
Добавить отзыв
Страшный отпуск. отзыв о Tez Tour (м. Алексеевская)
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 17 декабря 2018 г.
Страшный отпуск. отзыв о Tez Tour (м. Алексеевская)

Отзыв о Tez Tour (м. Алексеевская). Всем добрый день! Хочу поделиться страшной поездкой моих близких людей (женщины 45 лет) в Израиль через тур агенство Tez Tour.

20 ноября 18 года, как обычный преданный клиент я пошел за туристическими путевками для близких мне людей в тургенство Tez Tour по адресу: Москва, Мира проспект, 114 . Я не первый и даже не 10 раз пользуюсь услугами данного агенства для проведения отпуска. В этот раз я попал к менеджерам Ольге и Сабине. Как обычно оформил договор и оплатил тур. 2 ого декабря девушки улетели и испытали жестокое отношение со стороны израильских таможенных служб. Издевательства можно почитать от имени самого участника Татьяны с ссылкой на ее рассказ. ( https://www.tripadvisor.ru/ShowTopic-g1-i11064-k12157672-Tez_Tour-General_Discussion.html) Там есть все , от издевательств и кидания хлеба на грязный пол, Испания на полу, женщины с детьми годовалыми , отсутствие воды и еды.

Но вопрос сейчас следующий: Ровно 2 месяца назад это же агенства и те же менеджеры от управляли их в Арабские эмираты , Иорданию, Египет ... Почему они не сообщили покупателю и туристу о том , что их в принципе не пустят на границу Израиля. У одной из женщин был новый двухмесячный паспорт, так как она вышла замуж и поменяла фамилию. А с новым паспортом, действующим менее пол года так же возникает проблема на таможне. Может быть Coral Travel -туроператор и турагентство Tez tour изначально рассчитывают на возврат туристов и даже не приплачивают отели? Когда я позвонил туроператоры и спросил про компенсацию, у них была информация , что девушки отдыхают и чудесного себя чувствуют. Кстати все представители Coral travel убегают со стойки при виде туристов с отказом на выезд .


Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 (ред. от 30.11.2018) "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" - 7. Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о туристском продукте, обеспечивающую возможность его правильного выбора.

Информация о туристском продукте в обязательном порядке должна содержать сведения:

о потребительских свойствах (качестве) туристского продукта - программе пребывания, маршруте и условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке потребителя в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика и инструктора-проводника, а также дополнительных услугах;


Никогда не обращайтесь в агенство Tez tour. Их интересует только комиссия, за которую они трясутся, не заботясь о клиентах, рискуя их жизнью, личным временем и деньгами без возврата.

Показать больше
Саратов. Россия
1 отзыв
Благодарность
10/10
Великолепно
Отзыв написан: 14 декабря 2018 г.
Благодарность
Саратов. Россия

Хочу выразить слова благодарности компании Велл-Тур за организацию нашего отдыха! Отдельное огромное спасибо нашему менеджеру Дарье за индивидуальный подход в подборе тура, за то, что при выборе были учтены все наши многочисленные пожелания! В этом году второй раз воспользовались вашими услугами и снова не пожалели. Отдых был в августе во Вьетнаме, отель GM Doc Let Beach Resort 4*. Интересная страна, очень уютный просто утопающий в зелени и цветах отель, шикарный пляж, необыкновенной красоты море!!! За отличным отдыхом только в Велл-Тур!


Показать больше
Супер отели по недорогой цене!
10/10
Великолепно
Отзыв написан: 14 декабря 2018 г.
Супер отели по недорогой цене!

Обращаемся уже в четвёртый раз в географию и всегда всем довольны! Отлично знают отельную базу Вьетнама и Тая, ни разу не переплатили за что то . Все грамотно, красиво и недорого! Рекомендую !

Показать больше
Эден Тур организовывает отдых без лишних забот
9/10
Великолепно
Отзыв написан: 13 декабря 2018 г.
Эден Тур организовывает отдых без лишних забот

Нам понравилась работа Эден Тура, ездили с мужем на неделю в Грецию. Не пришлось самим заниматься оформлением документов, бронированиями билетов и отеля, агенство взяло всё в свои руки. Менеджеры подобрали нам экскурсионную программу в соответствии с нашими пожеланиями, посоветовали отель, где все включено. Отпуск получился классным! Спасибо Эден Туру!

Показать больше
Отказываются возвращать деньги
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 11 декабря 2018 г.
Отказываются возвращать деньги

3 декабря 2018 в этой конторе, расположенной на улице Вавилова 38/114, купила путевку в Китай. Вылет должен быть из Москвы. Они сказали, что уже можно покупать билеты до Москвы, а в случае срыва тура, подберут другой тут и вернут деньги за тур (который был уплачен) и билет. Разговор был записан. Позже выяснилось, что тут отменяется по вине турагенства. Подбирать другой тур отказались. Когда встал вопрос о возврате денег, представители турагенства поведи себя агрессивно. Во время разговора с директором (Максимом), он стал провоцировать на скандал, смеялся, издевался, хамил, приближался к лицу вплотную. Психологически давил, врал, что не обещали ничего и деньги через суд только вернут. Когда узнал, что разговор был записан на телефон, потребовал продемонстрировать записанный разговор, стал врать, что этого не было. Сегодня на данную контору было написано соответствующее заявление в правоохранительные органы.

Показать больше
author-name
Валерия
Тур по Европе
10/10
Великолепно
Отзыв написан: 10 декабря 2018 г.
Тур по Европе
author-name
Валерия

Мы очень любим с супругом путешествовать по Европе. В Азии были пару раз, но не впечатляет. Мы любители экскурсионного отдыха, прогулок по старинным и колоритным улочкам Европы. Туры берем индивидуальные, так как в стандартных маршрутах дней всегда мало (все таки живем мы на Дальнем Востоке и ехать в Европу на 8-10 дней мало). Всегда пользуемся услугами компании Планета Путешествий. Всегда подберут оптимальные варианты, ответят на огромное количество моих вопросов. С ними были в Чехии несколько раз, в Швейцарии, Франции, Португалии. В крайний раз совместили несколько стран Франция (Ницца,Монако, Канны), Испания (Барселона и побережье) и несколько дней в любимой Чехии. Тур получился очень насыщенным, но ради ярких эмоция мы и едем.

Показать больше
Испорченный отпуск
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 10 декабря 2018 г.
Испорченный отпуск

Ни за что больше не обращусь к этому оператору. Была путевка в Европу, отель подобрали самый худший видимо. Невыносимые условия заставили переехать в другой отель поблизости. По фотографиям конечно этого не было видно. Оформление тура было очень долгим, сотрудники NEW TRAVELERS настолько не грамотные специалисты, многие вопросы приходилось разъяснять самим (оформление визы). Визы отдали чуть ли не в последний день. Трубки никто в офисе не берет, приходилось ездить в офис по разным вопросам.

Показать больше
Молодцы - советую!!!
8/10
Отлично
Отзыв написан: 10 декабря 2018 г.
Молодцы - советую!!!

Ну ))) конечно же 5 звезд!!! И в первую очередь Елене...!!! Великолепная организация! И, конечно - железные нервы!! Путешественник, с ооочень большим стажем!!! (извините за не скромность))) требователен и и возможно немного предвзят)).., но сотрудницы молодцы!!! работают на 5+! Как Стюардессы с стрессовых ситуациях...)) Ну, а если по существу работал с данной компанией 6 раз, 2 раза были стресняки с задержками трансфера в Гаване, (это Куба, надо иметь в виду..)), но Сотрудники из Куда Тут, справились с ними на 10 балов!!! И я выражаю им огромную благодарность...!!! И в особенно хотел поблагодарить - Елену? - Специалист высокого профиля, а самое главное оч стрессоустойчивая, я был не сдержан (извеняюсь)), но она была на ВЫСОТЕ и решила, мгновенно все возникшие вопросы...

...и еще пару слов, с Кубой, Я на - ТЫ - (был раз 8-10), но если мне будет нужна помощь или поддержка, то только в КУба Тут...!!! Всем рекомендую!!! 

Всем удачи и прекрасного отдыха, только объектив и никакого пиара!!!

Показать больше
Отличный отдых! Спасибо
10/10
Великолепно
Отзыв написан: 8 декабря 2018 г.
Отличный отдых! Спасибо

Добрый день! Отдыхали этим летом в Турции , отель Калиста. Отдых оправдал все наши ожидания. Менеджер Яна была очень внимательна ко всем нашим пожеланиям! Несколько лет бронируемся только в Гурутур, спасибо! Будем обращаться еще!

Показать больше
author-name
Жерина
Приекрасно отдохнули
10/10
Великолепно
Отзыв написан: 8 декабря 2018 г.
Приекрасно отдохнули
author-name
Жерина

Большая благодарность туроператору New Travelers за великолепный отдых в Фуджейре, Эмираты. Летали 12.11.-19.11.2018, отель Le Meridien Al Aqah Beach Resort 5*. Когда оформляли тур, попросили менеджера, чтобы выбрал нам что-то подходящее для отдыха с детьми. Обычно мы летом летаем в Турцию, но в этом году не получилось. И вот суперский альтернативный вариант – это Фуджейра. Потрясающая природа, золотой песок и тепло! Отель очень понравился: удобное расположение, от аэропорта ехали около 2-х часов,вкусная еда, сервис на высоте. Рядом классное место для дайвинга. Мы брали маску, ласты, ныряли и смотрели стайки рыб, морских ежей и пр. Очень интересно. Все понравилось, обязательно полетим еще. Анимация на высоте.

Показать больше
В начало страницы
Эксперты
по туризму
рядом с Вами
Найти эксперта
Мария
Мария +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Маяковская
Перезвоните мне
Елена Седова
Елена Седова +7(903) 546 23 40
Spectrum Shop
м.Пушкинская
Перезвоните мне
Анастасия
Анастасия +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Белорусская
Перезвоните мне
Надежда
Надежда +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Новослободская
Перезвоните мне
Валерия Мильченко
Валерия Мильченко +7(495) 995 89 99
Spectrum Shop
м.Тверская
Перезвоните мне