Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Отзыв о туроператоре Матрешка Трэвел от Яна

1/10
Ужасно
Отзыв написан: 29 ноября 2017 г.

Добрый день! Мой отзыв о компании ООО "Матрешка-тур". Хотела бы, чтобы на него обратили внимание желающие отдохнуть, т.к. сложности с отдыхом, если вы выбрали этого туроператора, вам гарантированы.

Приобретала тур в ноябре 2017 г.

1.

Заплатив деньги и оформив все документы, за несколько дней до вылета я получила сообщение о том, что мой отдых переносится на неделю, никакой компенсации не предлагалось, учитывая, что отказавшись я за это время не смогу приобрести равноценный тур. Пришлось решать вопросы с отпуском на работе. Но это только начало.

 2.

В день вылета трижды переносилось время вылета, без каких-либо сообщений мне, пришлось ТРИЖДЫ ездить в аэропорт в течение дня на такси с чемоданами и с маленьким ребенком. В итоге все вымотанные мы улетели только в 3 часа ночи вместо положенных 11 часов утра.

3.

Кроме того нам установили рейс не прямой, а с пересадкой через Красноярск, при этом мы должны были за 1,5 часа между рейсами получить багаж, переехать в другой терминал аэропорта в Красноярске, зарегистрироваться вновь на рейс. Я была с маленьким ребенком, который итак устал во время перелета и тур я приобретала изначально дороже, но прямой, а не с пересадкой, чтобы было комфортнее перенести дорогу. Но у туроператора были свои планы на мой отдых и на мои деньги!

Учитывая, что в результате переноса рейса мой отдых сократился на почти сутки, я попросила компенсировать мне стоимость этого дня. Но ответ мне был таков - можем только предложить вам 5% скидку на следующий тур! Это издевательство! Учитывая дорогу, я больше никогда с этим оператором связываться не буду и другим не рекомендую, т.к. отдых с таким организатором точно будет испорчен.

Отдых на море от 9725р!
В начало страницы
Эксперты
по туризму
рядом с Вами
Найти эксперта
Надежда
Надежда +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Новослободская
Перезвоните мне
Элиза
Элиза +7(977) 807 85 81
Emerald travel
м.Кожуховская
Перезвоните мне
Анастасия
Анастасия +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Белорусская
Перезвоните мне
Алина
Алина +7(977) 807 85 80
Emerald travel
м.Кожуховская
Перезвоните мне
Лейла
Лейла +7(499) 391 81 86
Emerald travel
м.Авиамоторная
Перезвоните мне
Мария
Мария +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Маяковская
Перезвоните мне