Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Отзыв о туроператоре ItaliaMania от Михаил

2/10
Ужасно
Отзыв написан: 12 июня 2017 г.

Ужаснейший туроператор!


Расписывать все недоработки компании Италиямания не буду, выделю лишь ключевые моменты. При обращении к нашему менеджеру Шевченко Ольге за распечаткой посадочного билета (обещала сама нас зарегистрировать) выдала нам, что онлайн регистрации на этот рейс нет, что оказалось ложью, в тот же вечер за 11 часов до вылета позвонила нам и сообщила, что нас на этом рейсе нет, ей было очень жаль, конечно же по её словам. Предложила нам вылететь через два дня и как компенсация за неудобства обещала бесплатно 2 экскурсии, праздничный ужин (у меня был день рождения) и отели выше классом, ничего из этого в итоге мы не получили. Тур мы брали Неаполь-Рим и у нас были оплачены билеты на поезд и трансфер до вокзала и с вокзала до отеля в Риме. Спустились к обозначенному времени, провели 15 минут в ожидании, никого, написали нашему менеджеру, оказалось мы никого не будет и мы должны сами ловить такси до вокзала, конечно же в Риме нас так же ни кто не встретил. Поскольку у нас был оплачен трансфер от отеля до Аэропорта мы решили написать нашему менеджеру письмо с уточнением ожидать нам трансфер или нас опять кинут, в ответ получили письмо, что Ольгу уволили и не могут с нами связаться, видимо не очень то и пытались (Ольга несколько раз так же нам отвечала, видимо очень сложно позвонить/написать на телефон, написать на почту, передать сообщение через отель). С нами на связь вышла Юлия Шаврина, рассказала нам историю, что Ольга оказывается мошенница и что нам ещё повезло поскольку многих других клиентов Италиимании она кинула взяв с них деньги и никого тура им не сорганизовав. 

Юлия организовала нам трансфер до аэропорта и пообещала связаться с нами после нашего прилета наобещав компенсацию за испорченный отпуск, один раз нам позвонила после этого и пропала. Так же вызывает сомнение то что Ольга очень многих клиентов кинула, как сказала нам Юлия, поскольку хоть кто-нибудь да написал об этом отзыв, но ни одного отзыва я не нашел. Обращаю Ваше внимание, что постарался выделить лишь основные моменты от сотрудничества с этим туроператором.

Отдых на море от 9725р!
В начало страницы
Эксперты
по туризму
рядом с Вами
Найти эксперта
Мария
Мария +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
Маяковская
Перезвоните мне
Надежда
Надежда +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
Новослободская
Перезвоните мне
Анастасия
Анастасия +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
Белорусская
Перезвоните мне