Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Отзыв о туроператоре Турбазар от Максим

1/10
Ужасно
Отзыв написан: 11 января 2018 г.

ОСТРОЖНО! МОШЕННИКИ!

В августе обратились в туристическую фирму «Турбазар», по адресу Москва, 1-я Тверская-Ямская улица, 27с1,  с целью найти шале в Австрии в Майрхофене на Новый Год. Юридическое название компании ООО «ХОТЭЛСПО», ИНН: 9710004729.

Агент (он же директор ООО «ХОТЭЛСПО) Дмитрий  предложил на выбор несколько вариантов домов. Так было предложено рассмотреть дом стоимостью 5200 евро и 4800 евро. Разница была в уровне комфорта (красивый ремонт, мебель и тд) и в планировках.

Нами был выбран дом, стоимостью 5200 евро. По факту нам предоставили дом, который полностью подходил по описанию и фотографиям под дом за 4800 евро. Мы сразу же позвонили Дмитрию, который начал давать нелепые отмазки и, конечно, заявил, что о возврате разницы в деньгах речи быть не может (выбор дома и его планировки есть в переписке, но это его не убедило).

Но на этом проблемы не закончились. За пару дней до выезда нам позвонили с ресепшена и попросили оплатить 313 евро (налог, фин.уборка, полотенца, постельное белье). При бронировании тот же Дмитрий писал нам, что в стоимость 5200 евро входит все и на месте доплачивать ни чего не придется. После звонка Дмитрию по этому вопросу он сказал что сейчас все решит и перестал выходить на связь.

Нам удалось связаться с другим сотрудником данного агентства  (Марина). Девушка сказала, что агентство оплатит только 223 евро. Остальное это за «полотенца и постельное белье», речи о котором вообще не шло. Скриншоты чата, в котором Дмитрий пишет что НИ ЧЕГО доплачивать не придется, её не убедили. В ответ на претензию по услугам данного агентства был получен ответ «10 евро с человека вряд ли могут испортить отдых, что вам не понравилось?».

223 евро нам оплатили, хотя и держали в напряжении до последнего.

Даже на ресепшене нам указали на странное поведение нашего агента, извинившись за неудобства.

Собственно что нам не понравилось – описано выше. Ни кому не советую обращаться в данное заведение, если не хотите подмену жилья и дополнительных трат.

Отдых на море от 9725р!
В начало страницы
Эксперты
по туризму
рядом с Вами
Найти эксперта
Татьяна Де Лука
Татьяна Де Лука +7(495) 532 4848
DOLCE VITA TRAVEL
м.Смоленская
Перезвоните мне
Лейла
Лейла +7(499) 391 81 86
Emerald travel
м.Авиамоторная
Перезвоните мне
Элиза
Элиза +7(977) 807 85 81
Emerald travel
м.Кожуховская
Перезвоните мне
Светлана Ильина
Светлана Ильина +7(495) 532 4848
DOLCE VITA TRAVEL
м.Смоленская
Перезвоните мне
Алина
Алина +7(977) 807 85 80
Emerald travel
м.Кожуховская
Перезвоните мне
Анастасия
Анастасия +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Белорусская
Перезвоните мне
Мария
Мария +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Маяковская
Перезвоните мне
Мария Малютина
Мария Малютина +7(495) 532 4848
DOLCE VITA TRAVEL
м.Смоленская
Перезвоните мне
Надежда
Надежда +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Новослободская
Перезвоните мне