Отзывы о ICS Travel Group

С туроператором ICS знакомы не понаслышке, а по личному опыту. Были на Кипре и в Италии, сейчас вот вернулись из Болгарии. Причем до этого брали у них туда билеты, а этим летом полностью тур с проживанием в отель 4* в Несебре. Очень советую это место, живописное и колоритное, и отдых одним отелем там не ограничивается, и влюбленным там будет норм, и семейным с детьми тоже, такое универсальное местечко. По питанию – вкусно и на al, номерам, тоже все отлично, не придерешься. А вот скидка наша на тур почему-то оказалась недействительной, якобы срок ее вышел, неприятненько. Что же вы не дорожите своими, практически постоянными клиентами?

Отлично отдохнули в Болгарии в июне. Друзья пугали совком, но все казалось очень здорово. Туроператор у нас был Ай СИ Эс Трэвэл Групп. Мы бронировали путевки через из сайт, все предельно понятно, а если непонятно всегда можно позвонить и спросить. Раньше я еще не очень доверяла таким покупкам в интернете, а теперь по-другому и не представляю себе, потому что поехать специально к ним в офис, это еще время надо найти, а тут все на сайте, все отслеживается, уведомления приходят, очень удобно, быстро и просто. Отель тоже посоветовали в турфирме. Sol Nesebar Mare 4* - отличный вариант, все условия, обслуживание – все на уровне, место само где находится отель очень красивое, русских не скажу что много, больше европейцев отдыхало. Работает на все включено, всегда всего хватало и качество отличное. Отель теперь всем советую, и не слушайте никого, в Болгарии очень хорошо можно отдохнуть. Главное хорошая турфирма и отель, и отдых точно удастся.

Недавно вернулись из Греции ,отель Costa Navarino, хотелось бы поделиться свежими впечатлениями. отель состоит из двух : Вестин и Романос, обьединенных одной территорией посреди роскошной природы. Причем даже когда здесь много постояльцев – они каким то чудесным образом не встречаются вам, содается ощущение абсолютного оазиса и спокойствия. Так как мы отдыхали в начале лета, и было не жарко – здесь было много гольфистов (в отеле шикарные гольф-поля). У нас был семейный номер с гостиной и большим балконом. В номере есть все, и даже больше – качественные косметические принадлежности, кофемашина с капсулами, разнообразный мини-бар и всякие сладости для детей, качественное постельное белье и просто суперматрас! Есть ванна, есть душевая и еще сауна, все в номере. На нижнем этаже располагаются номера с приватными бассейнами.

На территории отеля куча ресторанов, мы за неделю их даже не обошли. Особенно понравился тот, который находится прямо на пляже. Очень вкусно и сервис на высочайшем уровне.У отеля широкий песчаный пляж, и так как вся прилегающая территория является заповедником – прямо здесь приплывают и откладывают свои яйца черепашки Каретта-каретта. Также в отеле есть шикарный Спа-центр, где широкий ассортимент разных процедур и массажей, цены средние. Отель довольно разноплановый – здесь прекрасно уживаются и находят себе занятия по душе и семьи с детьми, и деловые предприниматели, и спортсмены, и просто пожилые пары. Здесь настолько приятная атмосфера, которая в сочетании с окружающей природой и суперсервисом сделают ваш отдых незабываемым. Очень довольны, что нам посоветовали именно его при бронировании!

Путевку заказывали в туроператоре ICS, звонили на их контакт-центр и потом бронировали прямо на сайте в режиме он-лайн. Все понравилось, быстро, удобно,понятно. Менеджеры вежливые и очень внимательные, отследили сами нашу бронь, оплату проверили, договор оригинал мы заказали, забирали когда привозили паспорта на визу греческую, потом все документы прислали почтой.Офис современный, не в центре Москвы, но если заказывать путевки он-лайн, можно вообще не приезжать. Нам надо было визы делать, потому  мы приехали. Обслуживаем турфирмы очень довольны, оценка Отлично!!

Этим летом уже успели отдохнуть. Десять дней на Черном море, но не у нас, в Болгарии. Выбрали Южное побережье, город Несебр. Там и море, и городок курортный с достопримечательностями,  было где погулять. От отеля все же минут 10 ехать на такси, или пешком до получаса в Несебр.  Несебр входит в ЮНЕСКО, улочки со старыми домами, как игрушечный , много магазинов, туристов, ресторанов. Виды потрясающие и закаты там красивые.  Отель наш входит в цепочку Соль , мы брали его потому,чтобы был качественный отдых и все включено. Питание скажу сразу хорошее. Выбор достаточный, овощи, фрукты, ягоды. Все было, вино красное, розовее или белое. В общем, довольны питанием.номер станлартный, обычный. Вид у нас был на бассейн, немного шумновато когда там визжали дети. В отеле еще горка есть, нас не сильно она интересовала, но муж пару раз скатился.пляж в этом месте не самый лучший, бухтами и у нас вообще песка было мало, ну то если кому важно – на том же Солнечном берегу, например широкая полоса песка, в Несебре по-другому совсем.Но мне было не принципиально это, а хотелось не в самой гуще.и пешком до старого города чтобы.отель не маленький, и конечно, народу хватало. Причем, интересно, в баре всю включено утром с 10 утра, до этого платно.за завтраком можно кофе пить, в баре в определенные часы.Территория не очень большая у отеля, бассейн всегда облеплен туристами,На пляже занято почти все. Отдыхом довольны, но в этот отель я бы не вернулась еще, в следующий раз рекомендовали очень курорт Святой влас,Там зелено и микроклимат лечебный.экскурсии никакии не брали, полет вовремя, претензий к турфирме нет.всем хорошего отдыха!

Отдыхали в Болгарии, на солнечном берегу, 10 дней, вот только вернулись.отдыхом довольны, скаж сразу, в Болгарии давно не была, это далеко уже не тот совок, что было. Раньше мы часто выезжали в Албену, потом мало ездили. Сейчас ребенок маленький, искали недорого, и недолго лететь и чтобы все для детей было. Гостиницу взяли попроще, на 3 линии, главное море. Ходили 6-8 минут, терпимо.Вода еще прохладная. Но ребенок купался с удовольствием.Никуда не ездили, кроме Созополя и прогулки по реке Ропотамо.Болгарский колорит.Этого хватило .Отдыхом довольны,акклиматизации никакой, лететь быстро, все радушно и спокойно. Путевку оформили также быстро, у всех нас шенгенские визы, документы вообще по почте прислали, быстро, удобно.

Отдыхали с мужем в начале июня в Болгарии. Курорт Солнечный берег. Прлетали в Бургас, в полете чуть больше 2 часов. Полет прошел практически незаметно , перелет болгарскими авиалиниями из Шереметьево.разницы во времени нет, в полете кормили круасаном и вода/чай/кофе.скудное питание, но всего 2 часа. Не успели даже фильм досмотреть.в бургасе загрузились в автобус. 40 минут и мы на месте.гостиница Виктория палас, на картинках смотрится очень хорошо, в реальности попроще, вид шикарный и интерьер в холе роскошный, номера тоже приличные, у нас был вид на море. Ночью спали с открытым балконом, фонтана шуми волны с моря хорошо убаюкивали. Питание очень скудное, очень! Будто это 3 звезды отель, разочарованы. Так что если кто привередлив в еде, то вам не сюда. Вино показалось разбавленным. Те кто его наливал. Еще и денег просят себе-чаевые. Чаевые за разбавленное вино! Нас в турагенстве предупредили, что 5 звезд отель но не дорогой и чтобы мы не очаровывались. Есть нюансы. Так что мы были готовы. Главное, вид, номер., сантехника хорошо работала, белье отличное. Я на диете, так что на еду внимание не сильно обращала. Главное, что в любой момент можно прийти поесть – это важно. Интернет в отеле бесплатный, но работает плохо, ловит плохо, не везде и периодически отключается. Море прохладное было, но солнце шпарит вовсю, очень активное уже. Мы всю неделю провалялись на пляже, выбрались только на болгарский ужин, в «Болгарское село», на удивление хорошо и весело организованная экскурсия, не смотря на то , что рассчитана на много народу . Тут и вино, и ракия, и ужин, и танцы и шоу на углях. Красивые интерьеры, можно делать фото, даже маленький зоопарк. После всего этого дискотека, но музыка уж очень старая. Мы рано уехали, но в целом нам понравилось. Неделя отдыха прошла быстро , но отдохнули очень хорошо. Тур-поездку бронировали в туроператоре ICS, знаем их, давно уже ездили, не впервые. Надежная тур-компания. В общем, все в Болгарию! Тут солнца много, близко и недорого!

Летали в Эмираты с мужем и друзьями, туроператор ICS. У нас была небольшая компания, еще одна пара, номера обещали рядом, но не дали, хотя менеджеры компании ICS уверяли, что написали партнерам и отметили что две заявки вместе. У отеля территория большая, и то что жили мы не рядом было крайне неудобно.

Отель выбрали в Дубаи Habtoor Grand Resort 5*, нам отель понравился, питание отличное и первая линия. Пляж огромный и красивый, белый песок, рядом небоскребы – зрелище супер! Рядом променад и много кафешек и клубов – все рядом. Удобное расположение и соотношение цена/качество. Спасибо менеджерам, что порекомендовали нам его.

Перелет, трансфер все вовремя и туда и обратно. Экскурсии не брали – сами ездили, но с гидом встречались, вопросы ему задавали, он нам подсказал кое-что по экскурсиям, как на метро добираться, магазины некоторые и т.д.

В целом довольны, но с номерами вышло ну прям совсем не удобно, поэтому я поставила оценку 4, хотя может это в отеле просто виноваты, а не сотрудники ICS.

Еще забыла написать, что мы бронировали тур сами на сайте ICS – очень удобный сервис: регистрации нет, но личный кабинет формируется после бронирования, договор приходит на почту, можно переписываться с менеджером по любым вопросам. Оплата тоже на сайте картой. Документы распечатали прямо из личного кабинета. Менеджер сказала, что при следующем обращении нам будет скидка на тур – приятный бонус.

Кргда был оформен уже турпакет- вдруг выяснилось что для доставки пакета документов в аэропорт требуется дополнительная оплата в размере 20 евро . то что делают другие туроператоры бесплатно.При прибытии в Португалию принимающая сторона нас не встретила и с нами ни разу не связалась.У нас был взят у этого туроператора экскурсионный тур. а принять нас в Лиссабоне должна быть фирма GiIRANOSTRA.В результате нам пришлось искать через интернет персональных гидов .По прибытию в Москву пыталась связаться с фирмой ICS travel. что бы высказать претензии . но мне сказали что с физическими лицами не разговаривают.Так что делайте выводы. прежде чем купить путевку у этого туроператора

Всегда бронировала туры только придя в турагентство, глаза в глаза, деньги в руки, документы взамен. В этом я конечно очень старомодна. Но тут приперло, и я решила идти в ногу со временем.

У этого туроператора я уже бронировала, но как раз в офисе, а тут увидела услугу, что можно и онлайн, ну думаю, вроде они нормальные, попробую. Париж выбрали как поездку в отпуск, ни разу там не была, но очень хотелось. Тур выбирала сама на их сайте, назывался Париж и Замки Луары. Сначала хотели только Париж, но увидев ассортимент, глаза разбежались, и остановились на замках, вообще люблю такие вещи, вот и решились.

Так вот сам процесс бронирования оказался проще некуда, очень хорошая обратная связь, вы вроде и сами все делаете, но и под присмотром, и если что менеджер всегда подскажет. Удобно, нет слов, идти никуда не надо. На визу нас записали на определенное время, и мы уже приехали и сдали отпечатки. Тур прекрасный, интересный, виды волшебные, к организации вопросов вообще никаких, я настолько осталась довольна, что теперь только онлайн бронирование и больше никак.

Когда не знаешь чем удивить детей, которых сегодня удивить практически невозможно, можно попробовать отправиться в Диснейленд. Это место еще может вызвать детское «вау». Вот и мы отправились на прошлые весенние каникулы в знаменитый парк развлечений. Путевку на нас четверых покупали в турфирме ICS, бронировали онлайн. В тур еще входила экскурсия по Парижу, в музей парфюмерии, на Монмартр, Латинский квартал. А еще 2 билета в парк на целый день. Хочу сказать, что тут угодили и взрослым и детям, очень хорошая программа на мой взгляд. Были мы там неделю и успели все, дети в восторге. Мы успели побывать в самых значимых местах, а дети наиграться в парке развлечений. Программа построена грамотно, отель недалеко от парка, трансфер в парк был, все вовремя. Улетели – прилетели без задержек. Остались довольны все.