Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Отзыв о туроператоре Ост-Вест от Дарья

author-name
Дарья
4/10
Плохо
Отзыв написан: 7 апреля 2018 г.
author-name
Дарья

Ездила по Европе в мае 2017 года. Впечатлений было море!!!Все просто супер, поэтому и в этом году решила остановиться на туроператоре Ост Вест - выбрала тур по Чехии. Но была очень разочарована, когда в Минске при пересадке с поезда на автобус узнала, что нас добавили в "детскую" группу (25 детей из одной школы, в основном возраст 12-13 лет с сопровождающими - учителя их школы 8 человек примерно и нас двое взрослых - по образованию историки). Как выяснилось потом у группы немного другая программа: они отказались от поездки в Дрезден, на пивзавод (детей туда конечно не пустят) и растянули их по дням так, что мы не могли даже с другой группой в Чехии попасть на эти экскурсии, нам надо было от какой то экскурсии отказаться. Хотя по заранее присланной программе, которая была у нас, а не у детей, мы хотели сходить на все экскурсии.Когда я начала продажнику из турфирмы в Москве задавать вопросы, мне было сказано, что у нас " смешанная" группа и она начала забрасывать меня по почте фотографиями из договора, что было для меня крайне неприятно, потому что я договор читала. Я поняла, что с ней разговаривать на эту тему бессмысленно, т.к. её задача была продать тур и все. В итоге ответа на вопрос я так и не получила: почему нам отменили экскурсии. На сайте и в договоре прописано: "Фирма оставляет за собой право изменять порядок и время проведения экскурсий, при этом сохраняя весь перечень указанных в программе экскурсий. Возможно сокращение времени проведения прогулок и обзорных экскурсий". Все экскурсоводы в Чехии говорили " детская" группа, что мне яростно отрицала продажница. Хочется сказать отдельное БОЛЬШОЕ спасибо гиду Татьяне из фирмы в Чехии Дел Навигатор. Она старалась сделать экскурсии интересные одновременно для детей и взрослых и на одной экскурсии предложила детям игру, дети чтоб найти ключи ко множеству её загадок слушали экскурсию и не мешали. На всех других экскурсиях они вели себя отвратительно ( т.к. сопровождающие за ними не очень смотрели), постоянно перебивали гида: "когда мы будем кушать" и " долго у нас еще экскурсия будет". И увы дети еще имеют свойство теряться....И очень мне показалось странным, когда нас за обедом сопровождающие просили пересесть за стол с детьми, а сами хотели сидеть отдельно...У меня был выбран еще один тур на август- сентябрь в этой фирме, но теперь я вынуждена искать другую фирму....

Отдых на море от 9725р!
В начало страницы
Эксперты
по туризму
рядом с Вами
Найти эксперта
Мария
Мария +7(495) 925 9975
Sunmar Турагентство выгодных туров
м.Курская
Перезвоните мне
Мария
Мария +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Маяковская
Перезвоните мне
Анастасия
Анастасия +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Белорусская
Перезвоните мне
Александр
Александр +7(985) 925 9975
Sunmar Турагентство выгодных туров
м.Чистые Пруды
Перезвоните мне
Надежда
Надежда +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Новослободская
Перезвоните мне