Отзывы о СЕЛЕНА Туристическая компания ООО

Мы с мужем 13.06.2015г. ездили в однодневный тур в Геленджик-Кабардинка 13.06.2015г (тур нашли через поисковую систему), поездка очень понравилась: красивые места, море, парки, хочется отметить мастерство водителя Анатолия, но особенно профессиолизм экскурсовода ТОЛСТОЛУЦКОЙ ЛАРИСЫ АЛЕКСАНДРОВНЫ, благодаря ее увлекательным рассказам и внимании к каждому туристу поездка прошла замечетельно.Спасибо.

Я опять об Архызе! Перечитала свой предыдущий отзыв и поняла, что сгусщаю краски. На самом деле не всё было так уж плохо, как показалось на первый взгляд, на волне нахлынувших негативных эмоций!  В целом турфирма Селена отработала не плохо, остались лишь некоторые замечания по организационным вопросам. Но не ошибается тот, кто ничего не делает, и недочеты, я думаю они учтут и обязательно исправят в самом ближайшем будущем! За местное население с его традициями и обычиями спрашивать с турфирмы вообще смешно. Так что всё у ребят из Селены в порядке, а за размещение вообще отдельный респект! Теперь если в Архыз, то только в пансионат Энергетик! И конечно же с Селеной, но при условии хорошо организованной работы сопровождающего экскурсовода!

Турфирма Селена сотрудничает с нашим предприятием. На Рождественские праздники предложили тур в Архыз с 06 по 08.01.2013г. Осталась очень недовольна поездкой. Во-первых, совершенно отвратительная работа сопровождающего экскурсовода Ольги Михайловны. В пути организационные вопросы решались плохо, санитарные остановки не продуманы, экскурсия в дороге не интересная. Программу экскурсовод по ходу поездки меняла постоянно, в итоге  программа полностью отличалась от заявленной турфирмой.  Активный зимний отдых в Архызе (катание на лыжах, санках, снегоходах) организован намного хуже, чем в Домбае, о чем турфирме наверняка хорошо известно, но туристов об этом не предупреждают, а наоборот, прелагается масса вариантов различного вида катаний, а на самом деле группу на внедорожниках вывезли на заснеженный склон, где три местных кабардинца дают в аренду лыжи, практически при отсутствии лыжного подъемника, снегоходы, санки. Причем если в очереди вдруг оказывается кто-нибудь из местных "джигитов", ему моментально вручается весь необходимый инвентарь, простым отбором у очередного обычного туриста. О технике безопасности местные "ребята" не то чтобы совсем не задумываются, они просто не слышали о таком словосочетании. А пока местные джигиты зарабатывают на активном отдыхе, их остальные родственники в единственной на всё поле полатке продают туристам горячий чай, какие-то национальные лепешки и сомнительного содержания местную водку. В общем бизнес процветает, и я не думаю что турфирме всё это не было неизвестно, однако, ни о чем подобном даже не упоминалось, скорее наоборот, нашей сопровождающей экскурсия-катание на лыжах рекламировалась с большим  энтузиазмом. Но на элементарные вопросы туристов перед выездом о соблюдении правил безопасности, об организации отдыха, о наличии на трассах санитарных зон, был получен до боли простой ответ: "Не знаю".   Единственно, чем остались очень довольны, это проживанием в пансионате "Энергетик", всё замечательно, комфортабельные номера, очень красивое, живописное месторасположения, огромное спасибо персоналу за прекрасный отдых! Общее впечатление от поездки: поехать ещё раз в Архыз - да! в пансионат "Энергетик" - да! с турфирмой Селена - никогда и никуда!!!

В ноябрьские праздники ездила в тур " Южный берег Крыма" от туркомпании "Селена".Перед поездкой прочла на форумах крайне отрицательные отзывы о "Селене" и чуть было не повелась на них.Но потом решила не отказываться от путёвки.И очень этому рада!Поездка получилась отличная.От Краснодара до порта Кавказ доехали на хорошем автобусе с хорошим водителем.А экскурсовод нам достался вообще замечательный,настоящий профессионал.Это Смирнова Елена Сергеевна.С начала и до конца тура она нас не просто сопровождала,а нянчилась с нами.Хоть группа была не маленькая,37 чел.,но все технические вопросы решались быстро и качественно.В Керчи нас уже ждал комфортабельный автобус с дружелюбным водителем.В Ялте нас разместили в пансионате "ТММ Ялта".Номера хорошие,уборка ежедневная,питание нормальное.Персонал вниматеный,приветливый..Экскурсии все замечательные.Впечатлений масса.Узнала много интересного от крымских гидов.А уж наша Елена Сергеевна-это вообще кладезь знаний Крыма.Очень интересный рассказчик и приятная женщина. Если кто-нибудь поедет в тур от "Селены",постарайтесь попасть в группу Смирновой Елены Сергеевны.                                                                                                                                             P.S. Много слышала о враждебном отношении украинцев к россиянам.Не знаю как в самой Украине,а в Крыму живут хорошие,добрые люди,с которыми приятно общаться. Всем здоровья и удачи в жизни !

Отдых в Крыму организован фирмой Селена крайне плохо. Переход границы пущен на самотек и занимает не менее 4 часов, особенно плохо со стороны Украины. Номера в пансионате грязные, висит паутина, пыль вековая, отваливаются обои, в ванной воняет сыростью и стоит вода, которая подается по расписанию- кто не успел, тот опоздал. Автобус подали с поломанным кондиционером, который и сам поломался, едва мы выехали по маршруту. Никто его не заменил и мы продолжали движение на поломанном автобусе, который все время ремонтировали... Отдых удался...

Хочу сказать большое спасибо менеджеру этой фирмы которая отправляла нас в Домбай на новый год! Нам все объяснили очень граммотно и предупредили о всех возможных нюансах

Это был замечательны праздник и тур организован хорошо, транспорт новый и цена доступная

В феврале снова поедим кататься

Дорогие господа. Сегодня вернулись из поезди в Одессу.  Поверти мне, организация тура - безобразная!!!!  Опоздали на работу, не выспались, на пароме договоренности не было, билеты никто не заказал. О чем думали представители фирмы не понятно. Экскурсовод от фирмы Селена Наталья – безобразный. Действительно сопровождающий, но и с этими обязанностями справится, не смогла!  Деньги взяты, а дальше трава не расти. Экскурсоводы в Одессе, замечательные. Даже водители на пароме, пытались что-то сделать и как то помочь. Наш же представитель, ну просто мрак!! Всей группой решили выложить наше не довольство в интернете.

Про турфирму узнала случайно из объявления. Ездила в Крым (Южный берег). Организация поездки приятно удивила.

Просто хорошо работают.Приятно.