Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Группа компаний РВБ-Алеан

Туроператор Группа компаний РВБ-Алеан

6/10
12 отзывов
Подберите мне тур
Великолепных
4
Отличных
2
Плохих
2
Ужасных
3
Надежный туроператор
8/10
Отлично
Отзыв написан: 8 августа 2017 г.
Надежный туроператор

Большое спасибо всем сотрудниками туроператора Алеан за отличный отпуск! В этом году отдыхали в Крыму в Ялте, путевки покупали в агентстве, нам предложили туроператора Алеан как самого надежного и мы согласились. Летели с аэрофлотом, по прилету нас доставили до отеля быстро и с комфортом на комфортабельном микроавтобусе. В отеле заселились тоже быстро. Мы жили в Ялте Интурист с завтраками.  Отпуск пролетел в одно мгновение, вся семья в восторге. Назад также все было как часы, и трансфер в аэропорт и рейс не задержали. Мы давно хотели посетить Крым и наши ожидания оправдались во многом благодаря профессионализму сотрудников Алеана. В следующем году решили отдохнуть в Абхазии, обязательно будет покупать путевки только Алеан.

Показать больше
Омск. Россия
1 отзыв
Алеан-некомпетентен
3/10
Плохо
Отзыв написан: 15 июля 2016 г.
Алеан-некомпетентен
Омск. Россия
Заказали отдых в санатории в Крыму,оплатили за 2 месяца вперед.В итоге оказалось,что имя во всех документах на поездку у мужа другое,Соава Богу,хоть паспортные данные верны. И мы документы по договору получили за 2 дня до поездки на выходные. Нервы на пределе,ведь неизвестно,кто нас  посадит в самолет под чужим именем. Спасибо аэрофлоту,но первая ложка дегтя  уже есть. По приезду в санаторий,выяснилось, что номер не совсем тот,как было описано и заявлено и прописано в вауче,нет кондиционера,фена итд...так,по мелочам,но НЕПРИЯТНО снова.Блпго,управляющий отелем Family Resort  помог решить все недоразумения и ОТДЫХ УДАЛСЯ!
Показать больше
author-name
Анна
Негативный опыт обращения в эту фирму
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 27 апреля 2016 г.
Негативный опыт обращения в эту фирму
author-name
Анна
Первый раз в жизни пыталась оформить бронирование номера в отеле через туроператора (все годы напрямую бронировала номера в отелях, санаториях, всегда получался замечательный отдых) и жестоко пожалела.
В  этом году, планируя отпуск,  нашла отель, который отвечал моим требованиям, и позвонила по указанному на сайте номеру, отзывчивый персонал мне подсказал обратиться  к туроператору «Алеан», т.к. именно у них квота на номер с видом на море. И с этого начались мои мытарства.
Договорилась, оформила договор с туроператором «Алеан», внесла полную стоимость, и под эти даты купила билеты на самолет. Вроде бы все, жди отпуска и наслаждайся, но нет. Позвонив в отель, спустя какое-то время,  я обнаружила, что номер, обещанный мне, продан другой семье. Дело в том, что они не могут обойтись без этого номера, а меня просто пересилили, проигнорировав главное мое пожелание, вид на море.
Конечно я пыталась, как-то повлиять на ситуацию, мне предложили просто вернуть деньги, и никого не интересует, что время ушло, хорошие места уже забронированы, что билеты куплены под конкретные даты. Великая фраза: «Не можешь изменить – смирись», и я смерилась, нашла по быстрому, другой подходящий вариант.
И я опять натолкнулась на препятствие, теперь  туроператор «Алеан» «не может» вернуть деньги.
Принять с моей банковской карты оплату, они могут, а вернуть нет! Я уже дважды в свой банк звонила, реквизиты сверяла. И на переговоры с представителями «Алеана» истратила сумму, равную двум дням в хорошем отеле, ведь сами они не позвонят, не скажут что что-то не так, не предложат выхода из сложившейся ситуации, ведь деньги надо возвращать. Бьюсь, как рыбы об лед, но нет, деньги  не возвращают!
Показать больше
Показать все отзывы (12)
Популярные туроператоры
г. Москва ул. Никольская, 4/5,
г. Москва, Карманицкий пер., д.9, оф.404
г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 2
Москва, Космодамианская наб, д. 4/22, корпус "Б"
В начало страницы
Эксперты
по туризму
рядом с Вами
Найти эксперта
Надежда
Надежда +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Новослободская
Перезвоните мне
Анастасия
Анастасия +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Белорусская
Перезвоните мне
Мария
Мария +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Маяковская
Перезвоните мне