Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
ItaliaMania

Туроператор ItaliaMania

9/10
33 отзыва
Подберите мне тур

Направления оператора

Великолепных
30
Отличных
1
Хороших
1
Ужасных
1
тщательный подход
9/10
Великолепно
Отзыв написан: 30 октября 2017 г.
тщательный подход

Очень довольны организованным для нас индивидуальным туром! Специалист Оксана Мамашева любезно и тщательно осуществила нашу мечту о месячной поездке по Италии вместе с круизом. Мы не первый раз выезжаем на отдых заграницу, но пока не видели более более внимательного и предупредительного работника тур-агентства.  

Показать больше
Очень благодарны Италиамании
10/10
Великолепно
Отзыв написан: 12 сентября 2017 г.
Очень благодарны Италиамании

Хотим сказать большое спасибо фирме Италиамания за прекрасно организованный отдых на севере Италии: озеро Гарда – Венеция – Венецианская ривьера. У нас остались чудесные впечатления от красивейших мест и от прекрасной поездки. Всё чётко, хорошо продумано. Сотрудники прекрасно знают Италию, дают множество полезных советов, стараются помочь в любой мелочи. Порадовали хорошие отели, подобранные для семьи из 4-х человек по нашим требованиям и бюджету в каждом из городов. Приятно, когда поездка организована настоящими профессионалами своего дела, влюблёнными в Италию, и просто очень доброжелательными людьми.


Отдельное спасибо турфирме, её директору Юлии и менеджеру Оксане за полное восстановление броней за свой счёт. Столкнувшись с мошенничеством менеджера Ольги, мы не пострадали вообще. Наша поездка состоялась в полном объёме и была прекрасной, все издержки фирма взяла на себя. Это вызывает огромное уважение! Желаем Вам развиваться, перешагнув через обман, и процветать, вы этого достойны как никто! Надеемся стать вашими друзьями, с удовольствием обратимся ещё раз. В Италию – только с вами!


Показать больше
Долгожданный отпуск
6/10
Хорошо
Отзыв написан: 10 сентября 2017 г.
Долгожданный отпуск

Хочу поблагодарить, конечно, турфирму за организацию моей поездки, но, к сожалению, не могу поставить оценку "отлично".

К поездке начала готовиться за 10 месяцев.К посреднику обратилась только потому, что поездки за границу с оформлением визы (шенгенской) совсем не обычное дело для меня.Сейчас, имея опыт и представление о том, что это, скорее всего, к посредникам я обращаться не буду, даже с хорошей репутацией. Со мной успели поработать 2 менеджера: Ольга Шевченко, Марина Кириллова. Заключили договор, забронировали гостиницу, какую я хотела, экскурсии в Риме, трансфер.Вроде все хорошо. Поездка состояла из 2 частей: побережье Одиссея, Рим (индивидуальный тур).Документы на визу я подавала лично в визовый центр.

Были моменты, которые очень портят общую картину.Они связаны с трансфером и экскурсиями.Трансфер из Неаполя до Гаэты, из Гаэты до аэропорта Фьюмичино,из отеля в Риме до Аэропорта безупречен.С трансфером из аэропорта до отеля в Риме возникли вопросы.Никакой информации о том, что делать, ни в каком виде мне не приходило.Я, наверное, должна была догадаться об этом, но не догадалась, к сожалению. Водитель, в итоге, выяснял по телефону(спасибо ему), что со мной делать.

Когда я связывалась по телефону с представителем компании, которая занималась экскурсиями в Риме, у нее был каждый раз такой тон, как будто она вообще в первый раз слышит, кто я и что я.А экскурсии были оплачены за несколько месяцев до. Качество экскурсий тема отдельного разговора (насколько я понимаю, здесь вопросы должны быть непосредственно к тем, кто обеспечивает оборудованием и предоставляет гидов).

На побережье (в Гаэте) первые 2 дня я была в подвешенном состоянии.Слава богу, встретила людей русскоговорящих, которые дали телефон фирмы, у которой можно было взять экскурсии.Как потом оказалось, на мое имя приходил факс с информацией на ресепшн в гостинице, но об этом я не знала, а заранее мне об этом никто не сказал.На ресепшн я не подходила(даже чтобы отдать ключ от номера), так как не было никакого желания из-за нелюбезного отношения. На эл.почту менеджеру не написала, так как на мое последнее письмо с вопросом так и не получила ответа, сделала вывод,что на этом помощь мне закончена.

Итог. Путешествие можно планировать самостоятельно.Экскурсии заказывать заранее у фирм (гидов) с хорошими отзывами и только в минигруппах или индивидуально.

Что улучшить.Если человек обращается к посреднику, значит ему нужна помощь, помощь на каждом шагу (информация о каждом шаге, ответы на письма).

Показать больше
Показать все отзывы (33)
Популярные туроператоры
Москва, Лубянский проезд, 19
Москва г., ул. Верхняя Радищевская, дом 7, стр. 4
TUI
Москва, ул. Викторенко, д. 5, стр.1
Садовая-Кудринская, 25
В начало страницы
Эксперты
по туризму
рядом с Вами
Найти эксперта
Алина
Алина +7(977) 807 85 80
Emerald travel
м.Кожуховская
Перезвоните мне
Анастасия
Анастасия +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Белорусская
Перезвоните мне
Мария Малютина
Мария Малютина +7(495) 532 4848
DOLCE VITA TRAVEL
м.Смоленская
Перезвоните мне
Элиза
Элиза +7(977) 807 85 81
Emerald travel
м.Кожуховская
Перезвоните мне
Мария
Мария +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Маяковская
Перезвоните мне
Лейла
Лейла +7(499) 391 81 86
Emerald travel
м.Авиамоторная
Перезвоните мне
Татьяна Де Лука
Татьяна Де Лука +7(495) 532 4848
DOLCE VITA TRAVEL
м.Смоленская
Перезвоните мне
Надежда
Надежда +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Новослободская
Перезвоните мне
Светлана Ильина
Светлана Ильина +7(495) 532 4848
DOLCE VITA TRAVEL
м.Смоленская
Перезвоните мне