Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
TUI

Туроператор TUI

5/10
102 отзыва
Подберите мне тур
Великолепных
46
Отличных
12
Плохих
5
Ужасных
39
Обман с гостиницей
2/10
Ужасно
Отзыв написан: 9 июня 2019 г.
Обман с гостиницей

Компания «Левел Путешествия» совместно с турагенством «TUI” обманывают туристов по системе Fortuna ...

Нас заселили в отель Millennium resort Kemer 5* ... По факту этот отель вообще не может принимать туристов , так как , половина услуг отсутствует (спорт зал , закрытый бассейн ) , не работал кондиционер , в столовой еда была не просто не вкусной , а испорченой , ванная комната в состоянии ремонта ...

Просили переселить в другой отель , нам отказали , только за дополнительные деньги ... Причем и гиды и представитель “TUI” четко дали понять , что все знают про этот отель , но делать ничего не собираются , типа по документам 5* , а дальше идите «лесом» ...

Отдых был испорчен настолько , что мы самостоятельно купили билеты домой и улетели ...

Компания «Левел Путешествия» отказывается возвращать нам деньги , будем подавать в суд ...

P.s. В Турции был раз 7-мь , и в 3-х и 4-х и 5-х , но такого ужаса я нигде не видел , даже когда был в Дели ...

Настоятельно не рекомендую «Левел Путешествия» и “TUI” , просто испортите себе отдых их безответственным поведением к туристам ...

Показать больше
Испорченный отпуск
3/10
Плохо
Отзыв написан: 26 мая 2019 г.
Испорченный отпуск

Всем доброго времени суток.

Решил написать отзыв о работе туроператора Туи (TUI). В отпуске с 20.05.2019 по 30.05.2019. Алания Турция отель Pegasos Resort. 

Если с отелем никаких проблем нет и претензий тоже, то к экскурсии которую мы взяли на пиратскую яхту Barbossa, у местного гида Джавата Это было незабываемые ощущения... экскурсия стоит 125 долларов ( 2 взрослых и ребенок 1 год) , было обещано три остановки на купания в открытом море и пляж Клеопатры. Музыка , напитки и обед и отличная яхта которая не укачивает.

 в день экскурсии поднялись волны, и экскурсию не отменили , сказали что это не страшно. 

В итоге была сильная качка, из за морской болезни детей и некоторых взрослых тошнило прямо на палубу , мы скрылись от всего на первой палубе в самом низу , где было обещано закрытая палуба с диванами для отдыха. Да...но грохот от мотора который невозможно игнорировать, вонь от туалета от которого тошнит и тех у кого нет мкорской болезни, заблёванные коврики...это ужас...

Купания типа в открытом море...это ещё то ... привезли к каким то водостокам у скалы...и ещё это какой то порт ...открытое море блин, мутное море с тухлым запахом, потом ещё около 40 минут и мы ...опять в порту , типа купайтесь теперь в этих фекалиях...


Подводя итог, деньги выкинуты на ветер, пляжа Клеопатры не увидели как и открытого моря. Зато вони и блевотины полно. После этого отельному гиду Джавату было рассказано о претензиях с моей стороны, он обещал выяснить, но как говорится ,обещать это не значит выполнить. Мою претензию отложили на потом , наверное на тот момент когда я уеду ,и проблема сама рассосётся.


В общем, не берите экскурсии и не выходите из отеля, там вам никто ничего не гарантирует и нафиг вы никому не нужны. Это бизнес, деньги взяли и всё, как оказана услуга всем плевать.

Показать больше
author-name
Татьяна
Некомпетентность и обман по цене
2/10
Ужасно
Отзыв написан: 2 мая 2019 г.
Некомпетентность и обман по цене
author-name
Татьяна
НЕ ПОНРАВИЛОСЬ1.Агент не знает продаваемый продукт,описание отелей,принадлежащих сети не читала.2.Обман о цене тура( у меня заявлено 55000руб,в догоре 70 000руб) 3.Агент не знает нормы провоза багажа у перевозчика,и не знает где ее найти!!! 30.04.19 обрабратилась в офис по адресу Багратионовский пр,д.5 с целью подобрать тур в Турцию в мае 19года ,1 взрослый и ребенок.Пожелания:1 береговая линия,песок пляж,детская анимация,питание,подходящее для ребенка 5 лет.Предложены были 6 отелей,принадлежащие турфирме.После ознакомления с последними отзывами мне ни один не понравился: вирус косаки в одном,грязные тарелки и таракана в другом,шумные ночные дискотеки в третьем и т.д.Агент не моргнув глазом уверяла,что в «Serra Garden” кондиционер («сама была и сама включала»),в описании отеля четко указано: «центральная система кондиционирования,работает непостоянно»,номер всего 15м2,со слов агента-большой светлый!!!.Несоответствие рассказу агента и реальному описанию отелей,заставило меня внимательно читать и описание отелей на оф.сайте и отзывы туристов.На это потрачено немало времени! В итоге остановилась на отеле,рекомендованном подругой(отдыхала как раз там). И тут еще один обман.Цена заявлена 55 000руб(9 ночей), пришла платить- 65 000 руб.Это за 12 часов так цена выросла? Нет,это продавец,видя клиента с деньгами решил заработать.На вопрос почему изменилась цена,ответ: «только новый курс установили,прямо перед вашим приходом».Я пришла в агенство не просто так,а предварительно узнав у трех других агентов цену на выбранный отель и соответственно выбрала с более привлекательной ценой. Заключив договор в 21.30 30.04.19 поинтересовалась у агента,будет ли еще изменение цены получила отрицательный ответ. На след. день внесла остаток, и тут обман,цена увеличилась,т.к. снова перерасчет курса. Я написала конечно претензию,ее приняли,но вот потраченное время и нервы кто вернет? Отпуск еще не начался,а уже столько негатива от некомпетентности и алчности работников агента!


Показать больше
Показать все отзывы (102)
Популярные туроператоры
Москва г., ул. Верхняя Радищевская, дом 7, стр. 4
Малый Татарский переулок, дом 6
г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 40/12 корп. 20
Лесная ул. д.59
В начало страницы
Эксперты
по туризму
рядом с Вами
Найти эксперта
Дюкова Юлия
Дюкова Юлия +7(499) 261 8210
Мондиаль-Тур
Красные Ворота
Перезвоните мне
Надежда
Надежда +7(495) 233 5243
Стиль Путешествий
Новослободская
Перезвоните мне
Мария
Мария +7(495) 233 5243
Стиль Путешествий
Маяковская
Перезвоните мне
Демина Татьяна
Демина Татьяна +7(499) 261 8210
Мондиаль-Тур
Красные Ворота
Перезвоните мне
Анастасия
Анастасия +7(495) 233 5243
Стиль Путешествий
Белорусская
Перезвоните мне
Игнатова Светлана
Игнатова Светлана +7(499) 261 8210
Мондиаль-тур
Красные Ворота
Перезвоните мне