Отзыв о турфирме Анекс-Тур от Бантыш Ирина

Отдыхали семьей во Вьетнаме сын 6 лет и я с мужем на период с 17.01-01.02.2017 год. Отдых наш начался в Муйне отель Ocean Star - отель хороший, прекрасный номер с видом на море. Море конечно не искупаться но зато подышали воздухом...Наверно подышать воздухом это единственный плюс с данным оператором. В отеле наш гид была Анна - впечатляющая барышня - с надменным видом учительницы проводила у нас собрание. Попав во Вьетнам с таким буйным морем где не реально искупаться ребенку мы все же решили не отчаиваться и поехать по экскурсиям. Купили а Анны экскурсии за 375$ в Сайгон, Анна нам расхвалила Тихую бухту в Ньянчанге - что это рай, что вы там будете одни, что на острове все включено, тепло, ни ветринки ни волны, сходите на рыбалку - в общем залила нам уши так что мы с мужем решили давай побываем в раю перед отъездом. Купили значит мы за 395$ эту экскурсию с переездом в Ньянчанг в Тихую бухту и за 140$ в Далат, мол лучше в аэропорт ехать с Ньянчанге это лучше. В общем Сайгон - ну скажем так цена и качество не очень, сколько мы путешествуем есть с чем сравнить. Но повезло с гидом Артем - прекрасный гид - рассказал интересно, но сама программа очень скучна, много не нужного, всю программу можно проехать за один день, без ночевки и будет это дешевле и время останется. Ну и наконец то пришло время отправится в рай, время выезда в 3.00 мы уже с мужем конечно офигели. Ну да ладно раз едем в рай значит потерпим. Сели на трансфер я сидела за водителем и в какой то момент я открыла глаза смотрю мы едем а водитель спит!!! спит реально спит. Гид сидела рядом с ним и тоже спала, я начала кричать чтобы она его разбудила. Она его разбудила он побил себя руками по лицу и поехал дальше периодически склоняясь к рулю. я потребовала от гида чтобы машину остановили и чтобы водитель как минимум выпил кофе. в общем мы с ребенком 6 лет, я в положении ранний срок, с 3 часов утра значит сижу пасу водителя. Доехали мы до отеля в 8 часов нам сразу предоставили номер и дали 40 минут на сборы. Собрались и поехали на райский остров. Доехав до острова я ужаснулась, такой грязи я еще не встречала, по всюду окурки, людей в этот день было около 1000 человек, лечь было не где, ветер -о этот ветер это жесть - я спросила у аниматора что сегодня такой сильный ветер, на что мне ответили вы о чем? сегодня замечательная погода. Анимация состояла в том что перед твоим лицом и лежаком взрослые тетки трясли своим задницами занимаясь йогой. Естественно что все включено и рай у гида Анны были воображаемы. наш теплоход на обратный путь опоздал на 50 минут, перед нами ни кто не извинился,начася сильный ветер что сносило шезлонги, матрасы в прямом смысле летали, вместо нормально теплохода прислали какую то скотовозку, начался шторм и нас всех залило. в Общем за наши 395$ нас просто поимели причем я спрашивала кто приехал самостоятельно стоило это 20-40$ с человека. приехали мы домой уставшие как собаки, не отдохнувшие, вода и соки на острове стоили в два раза дороже чем в отеле. утром в 4.30 нас была экскурсия в Далат причем гид Анна нам сказала что ни каких ранних выездов. Мы снова не выспались, у ребенка сбит ритм, я на нервах в своем положении. Муж в 21 час пошел на ресепшн заказывать на утро завтрак с собой так его послали сказали что это надо было делать до 8 часов но нас ни кто и не предупредил. ладно утром поехали в Далат, и оказывается Далат дорога на него из серпантина в 300 с чем то поворотов с обрывами выше 1200 метров. конечно мне в моем положении это просто наиотличнейшая экскурсия. в 8 утра у нас на серпантине сломался автобус и мы стояли 2часа 20 минут ждали другой так как я уже была не в себе я попросила отправить нас обратно и нас таких собралось 18 человек. когда приехал автобус нас как скотов просто посадили в него и сказала мы едем и не обсуждается. Обратно все автобусы уезжают до обеда потому что на серпантин ложится сильный туман. Сама гид Анастасия нам сказала да мне тоже страшно да это опасно возвращаться позже этого времени но я не могу ничего сделать. В общем программу сократили, настроение испортили, насрали на наши страхи, и мы поехали в 6 часов вечера в темноте по этому серпантину - честно я не паникерша но это было как в фильме ужасов я это даже не хочу вспоминать. подьезжая к отелю Анастасия гид при 40 человек сказала что компания извиняется и дарит каждому по массажу а таким как мы поскольку утром у нас самолет дарят по корзине 5кг на каждого человека фруктов. приехав в отель мы пошли смотреть во сколько у нас выезд - а у нас представляете даже в списках нет. звоню анне, пишу ей а она мне так вы выезжаейте с муйне мол что вы делаете в ньянчанге. я говорю как так?? ведь мы купили экскурсию с переездом, в общем пии...ц полный у меня осталась вся переписка с ней где у меня складывается впечатление что она просто либо пьяная либо не адекватная. в общем 3 часа я решала чтобы нас все же довезли до аэропорта. ладно уговорила. естественно что фрукты мы не стали покупать так как нам их обещали подарить. сели в трансфер гид говорит что вот для вас стоят корзиночки в лавке сейчас мы туда заедем. приехав в этот магазинчик с фруктами нам на нас троих вынесли корзиночку весом 2кг480грамм мы ее взвесили в аэропорту для интереса. на вопрос вы же обещали на по 5кг на человека нас трое. гид пожала плечами и все. а в самой лавке ни одного фрукта, точнее 4-5 штук манго пара гнилых ананасов и все, в общем домой при возможности вывести 15 кг мы вывезли маленькую корзинку гнилья которую по приезду мы открыли и выкинули. в общем осадок жуткий, куча нервов. за твои же деньги тебя же и имеют и ты не имеешь право голоса. путевки наши были не дешевые, экскурсии тоже а отпуск оказался самим убогим, ни когда не поеду с этим туроператором и ни когда ни кому его не посоветую. Да еще жемчуг они предлагают покупать в Принцесее - это самые дорогие магазины, в Ньянчанге браслет ;который я купила за 50$ стоил 7$ точно такой же и я их еще прикупила там. В общем полный развод. Все обязательства заканчиваются ровно с того момента как получены деньги. Позор вам туроператор Анекс тур