Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о турфирме Анекс-Тур от Марина
Путешествие от оператора Анекс тур имеет несколько негативных моментов, перекрывающих возможно имеющиеся достоинства.
За два дня до вылета мой турпакет отоперстора «Жемчужная река» был аннулироаан.
Турагенство предложило турпакет от Анекс тура по цене не горящего предложения, а весомой.
За сутки до вылета не подтвердил бронь предлагаемый в пакете отнль.
Запросили оставшийся, при подтверждении брони в день вылета нам сообщили, что ввиду позднего бронирования тура мы не попали в список групповой визы, и нам предстоит в аэропорте оформлять по прилету индивидуальные визы самостоятельно по цене 70$.
При этом индивидуальная виза выдаётся сроком на 14дней, а наш тур на 15 дней.
Перелёт Азур эйр - это отдельная тема не этого отзыва о нарушениях норм перевозки пассажиров.
В аэропорте прибытия Санье визу оформили за 1,5 часа, сроком на 26 дней по цене 65$.
Все это время трансферный автобус с туристами ожидал нас - вот это положительный момент.
Гиды в Китае при отелях почти все понимают по-русски, но говорят с тем акцентом, который требует ещё одного перевода. Естественно «впаривать» экскурсии они не могут. Тут обычное попадание российских туристов на деньги по причине невозможности объясниться ни на каком языке, кроме китайского, где-либо. К тому же в Хайнане неприлично высокие цены на входные билеты в парки. Сэкономить можно на оплате за проезд, гид русскоговорящий - это в лучшем случае смешно, и вам станет известна стоимость какого-то дерева или даты постройки чего-либо.
Оператор точно должен определять уровень владения языком гидов и не превращать в шоу на переносимость дорогую экскурсию. Более того, устраиваемый шоппинг тур за 5$ выглядит как побор: ни для кого не секрет, что места, куда привозят туристов, вылачивают
% с выручки.
Конкретно на Хайнане Анекс тур привозит на чайную церемонию, где вам на дегустации представят одни сорта чая, а в коробках принесут для продажи низкосортные по ценам в два-три раза дороже, чем элитные в любом чайном магазине.
Причем, Анекс тур включает такое сомнительное чаепитие в обзорную экскурсию по Санье.
Такая экскурсия стоит 25$, и по причине доступности на неё едут многие. Оператор честно даёт возможность вам ознакомиться с планом ее проведения, где в конце заявлен парк «Олень, повернувший голову». Но кто же знает, что именно на этот парк выделят пол-часа времени, когда вам его не хватит даже на 20 % посмотреть, об отдыхе вообще речи нет. Хотя до этого все терпеливо выдержали посещение змеиной фермы, фабрики по производству акульего жира, чайную церемонию, где по сути информации было на 10% времени посещения, остальное ушло на вымогательство денег, в том числе нехитрым способом как неожиданные скидки и подарки, предлагаемые по случаю прошедшего китайского нового года.
Есть две заяввленные туроператором экскурсии на термальные источники стоимостью 60$. Большинство туристов объединяются в группы по 4 человека, и через отельного гида заказывают такси, едут на источники самостоятельно за 200 юаней. Входной билет на весь день стоит 198 юаней. Итого на человека 198+50=248 юаней против 360 юаней у туроператора.
Учитывая полученный опыт путешествия, постараюсь следующее путешествие без обращения в Анекс тур, и всем своим знакомым никогда рекомендовать обращение к Анекс туру не стану.