Турагентство Туристическая фирма "Любава"

Сначало летала через ТФ Любава (Анна), моя подруга, потом по ее рекомендации моя семья, когда обратилась за полгода до Нового года, чтоб спокойно выбрать и забронировать по принципу "ранее бронирование", перевела деньги за тур в августе. Но за пару дней до вылета 30 декабря позвонила Анна и Ввела в заблуждение о банкротстве туроператора, необходимости смены отеля, т.к. якобы есть шанс остаться без отеля во время отдыха и все за пару дней до начала тура! Предложила и рекомендовала на выбор два отеля, которые смогут срочно нас принять, мол все отели уже в "Стопе". Как потом выяснилось, выбранный отель оказался низкого качества, далеко по качеству от тщательно выбранного хорошего отеля. Отдых был испорчен!!!! По приезду Анна сказала, что сами выбрали такой отель из предложенных и рекомендованных ею! Потеря в деньгах составила около 50 тыс. руб., а также испорченный отдых.

Добрый вечер. Я, Андрей Афонасьев

Ни когда не писал отзывы, но очень захотел это сделать. Обидно стало за людей, которых знаю давно и не понаслышке. Скажу не много о себе. Я узнал про Любаву от своих детей, а их у меня четверо и все взрослые. Все они летают много лет через этого оператора. В прошлом году я накопил на свой первый отпуск, после пенсии, посоветовался с детьми. Дали адрес и телефон, созвонился. Отель, конечно, мне посоветовали дети, т.е. выбрали дети. Поехали с женой первый раз и там очень заболел. Растерялся, до страховой дозвониться не смог. Оплатил кучу денег за лечение. Когда вернулся домой, не ждал и не гадал. Раздался звонок из фирмы. Анна Михайловна или так как мы подружились, я стал называть ее Аннушка, другое имя ей не подходит, позвонила и стала выяснять как отдохнули. Я и рассказал, что попал в госпиталь, что пришлось заплатить. Попросила привезти все документы, распечатки с телефонов и еще какие-то документы. С ее помощью я обратился в страховую компанию. Страховая выплатила мне все.

Сто раз хочу сказать спасибо, фирме Любава, Аннушке, что забота о туристах есть не только, когда продают путевки, но и после. Но пасаран.

Работаю с "Любавой", потому что она лучшая. Могу с уверенностью утверждать это. За много лет работы, а это много больше 10, летаю и на отдых и в поездки делового плана. Первое время то уходила в другие агенства, то возвращалась, пока не поняла, что порядочнее и таких самозабвенно любящих свою работу людей мне не найти. Моя уверенность в том, что я делаю правильный выбор подтверждалась не однократно. Несколько раз летала через "Лабиринт" и работали они хорошо. Но то-ли в 2013, то-ли в 2014 году у этого оператора случились проблемы, да и сейчас они по моему не работают. А я как раз оформилась в Грецию через "Лабиринт", агентством была как всегда "Любава". Наш, как и другие рейсы сняли. 2 Дня девочки решали вопрос моей отправки и я все таки улетела с другим туроператором. А в последствии узнала, что отправили они меня практически за свой счет. И денег от оператора так и не вернули. А моим знакомым, летевшим на тот момент через другое агентство и денег не вернули и никуда они не улетели. Знаю не один такой случай, как получилось со мной. Но рассказывать не буду, пусть люди сами за себя скажут. Прочитала пару отзывов о "Любаве" совершенно случайно. Людей не поддерживаю и не осуждаю. Могу сказать одно: девочки держитесь!!! Я знаю, что все что вы делаете для людей вернется Вам добром! Все мои знакомые и друзья, те кто летают через Вас придем к Вам этим летом обязательно покупать путевки! Спасибо Вам за долгое сотрудничество, ваши бессонные ночи, вашу помощь до и во время отдыха. Так получается, что плохие отзывы люди бегом бегут писать, а хорошие мы не пишем, просто приходим к вам вновь и вновь. И я не написала бы, наверное, если бы не увидела, что пишут некоторые клиенты.