Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Поездка в Питер была просто волшебной! Ездили 04.07-08.07 Жили в гостинице «Алиот» — далековато от центра, но рядом метро, а завтраки просто невероятные, очень вкусные, шведский стол.

Самым ярким впечатлением лично у меня стал Петергоф! Эти бесчисленные фонтаны, золотые скульптуры и вид на Финский залив — просто сказка. Атмосфера там невероятная. Другие экскурсии тоже понравились, но эта осталась фаворитом.

По правде особенно влюбляешься в Питер вечером, когда включают подсветку мостов и зданий. Мы гуляли по набережным, и город преображался, становился каким-то таинственным и романтичным. Уезжать не хотелось совсем!

Обращаемся к Оксане в Дольче Виту уже не первый раз. В этот раз собрались в Турцию, в конце октября. Боялись, что будет уже холодно. Но Оксана помогла выбрать отель, где в это время будет максимально комфортное море и погода, и даже если будет холодно, то будет не скучно. Поехали в Сиде. В итоге, погода была реально теплая, в море даже успели покупаться. Питание шикарное, даже свежая клубника была всегда. Мы очень рады, что в очередной раз доверились Оксане. Спасибо ей большое!

Буквально вчера вернулись с Кубы! И безумно счастливы! Когда думали куда поехать, читали отзывы, очень много жалоб было на питание на Кубе, и плохое отношение к русским. В турагентство Дольче Вита обратились по совету маминой подруги. Оксана нам все очень подробно рассказала, и про питание и про отношения. Что нужно правильно выбирать отель. Мы рассмотрели несколько вариантов отелей, выбрали один, и не прогадали!! Питание на ура! Сервис отличный! Шикарный пляж и бассейн с видом на океан. 

Очень благодарны Оксане. В следующий отпуск придем только сюда.

Я в полном восторге от работы турфирмы! Хочу поделиться своими яркими впечатлениями и поблагодарить за прекрасный отдых.

С самого начала, с момента подбора тура, специалисты проявили себя как настоящие профессионалы. Они учли все мои пожелания и предложили несколько отличных вариантов, подробно рассказав о каждом из них. Быстро ответили на все мои вопросы и помогли с оформлением документов.

Во время самой поездки не возникло никаких проблем. Все было четко организовано: трансферы, отель, экскурсии – все прошло гладко и без задержек.

Благодаря турфирме мой отпуск получился незабываемым! Рекомендую всем, кто ищет надежного партнера для организации своего отдыха. Обязательно обращусь к вам снова! Спасибо!

Недавно мы с классом ездили в Москву с компанией Капитал Трэвел. Поездка была всего на один день, но очень насыщенная! Утром приехали, и мы сразу отправились на ВДНХ. Больше всего понравился павильон «Атом» - это такая современная выставка про науку и технологии, очень круто и интерактивно!

Потом гуляли по Красной площади - она такая величественная! Погода была переменчивая: днем светило солнце, а к вечеру пошел дождь, но это не испортило впечатлений. Уезжали ночью, уставшие, но невероятно довольные. Спасибо за отлично организованную поездку!!

Нашли это турагентство через поиск в Яндексе. Хотели с подругой поехать куда-то по России, но не знали куда. Хотелось чтобы было тепло, и не жарко, и интересно. В итоге остановились на Сочи, точнее на Адлере. Вот только вернулись из отличного отеля на первой линии. Оксана помогла вам выбрать отель, с хорошими номерами, и удобным расположением. Рядом были магазины, столовые, куча остановок. Мы сами съездили в Абхазию, на Красную поляну, погуляли по Сочи. И успели искупаться в море :)

Короче, отлично проверили время. Самое главное что наш тур с перелетами на неделю стоил всего 50 000 руб, еще и завтраки были включены. в Турагентство Dolce Vita придем еще, здесь очень классные сотрудники! Все расскажут подробно, и помогут выбрать вариант без переплат. Всем советуем обращаться сюда.

Обращались в Дольче Вита за покупкой тура в Сочи. Менеджер Оксана подобрала отличный тур, все онлайн, там же и забронировали. Все прошло отлично! Будем и далее обращаться в вашу турфирму, спасибо!

Обращались в Дольче Вита за покупкой тура в Египет. Менеджер Оксана подобрала все онлайн, также и забронировали. Удобная оплата, и подписание договора через личный кабинет. Никуда ходить не надо. Сама поездка сложилась отлично, как "по-маслу", ни одной запинки не возникло. Мы довольны. В следующий раз обратимся тоже сюда, нам все понравилось. Спасибо!

Недавно воспользовалась услугами вашего туристического агентства и осталась очень довольна!Организация поездки была безупречной: билеты, трансфер, проживание — всё прошло гладко и без заминок. Отдельное спасибо за внимательное отношение и заботу о клиентах. Рекомендую всем друзьям и знакомым!

 ПОДУМАЙТЕ СТО РАЗ, А СТОИТ ЛИ ЕХАТЬ И ТРАТИТЬ СТОЛЬКО ДЕНЕГ!!!

В компании «Анекс Тур» (ООО «АНЕКС ТУРИЗМ») мною был куплен пакетный тур для меня, моего сына, 19 лет и моей дочери, 25 лет, за который мы сделали предоплату за 7 месяцев. Согласно брони мы должны были проживать с 06.08.2025 всего девять ночей в отеле Beso Beach Hotel 4****.  По прибытию НАС НЕ ЗАСЕЛИЛИ, отель не предоставил нам оплаченную услугу проживания (размещения), предложив вместо этого отвезти нас переночевать до 8-00 утра в другое место, а утром привезти нас обратно в отель, потом заселить нас только после 14-00. Мы отказались от такого варианта в связи с тем, что, во-первых, это не было нами заказано (вместо отдыха переезды), во-вторых, после тяжелого перелета (почти 3 часа в турецком аэропорту сидели и ждали багаж) я слегла с сосудистым кризом, сын плохо себя чувствовал тоже. Конечно мы сразу связались с менеджером «Анекс Тур» и позвонили на горячую линию Hot Line Turkey. В итоге на ночь нас разместили в холле гостиницы на диванах без кондиционера, сына с бронхиальной астмой в кресле у бассейна, дочь на диване с гостиничной кошкой. В 5.30 утра отбывали туристы и я попросила заселить нас в номер без уборки, так как нужно было перебраться на кровати и в комнату с кондиционером. В номере мне было отказано. Вместе с этим я обнаружила в холле гостиницы еще людей с маленьким ребенком, которых не смогли заселить также. Результатом такой ночевки стало мое 5ти дневное восстановление, сын неделю просидел с нейбулайзером, а дочь с кожной аллергией, так как у нее аллергия на котов. Утром в 10-00 утра и позже нас также отказались заселять. В 12-00 в отель приехал представитель Anex - и нас сразу заселили в номер, а на следующий день по нашей просьбе он сам перевез нас в хороший отель, так как оставаться в этом было невозможно по некоторым причинам: оскорбительные заявления в наш адрес со стороны управляющего, отвратительное состояние отеля и ресторана. По данной ситуации мы сделали фото и видео фиксацию, которую мы отправляли в онлайн режиме менеджерам «Анекс Тур» Ольге и Дине, а также в отзыв об отеле оставили в интернет ресурсах

08.08.2025 (а приехали мы 06.08.2025 в Турцию) нас переселили в Istunbul Bech Hotel 4****. Отель нам понравился, но нашей бронью был предусмотрен 2-х комнатный номер. Нас заселили в однокомнатный номер с 3-мя кроватями без балкона.

 В связи с вышеизложенным «20» августа 2025 года я письменно попросила «Анекс Тур» компенсировать перенеснный нами материальный, эмоциональный, физический и моральный ущерб, который мы имели в результате не соответсвия заказанных и оплаченных услуг с предоставленными услугами по ваучеру/заявке  № 11103681 от 07.02.2025 в размере половины стоимости проживания.  В гостинице Beso Beach Hotel 4**** получить за сутки компенсацию проживания я отказалась, так как договор у меня был не с гостиницей, а с «Анекс Тур» и компенсация вышеперечисленного не соответсвовала ущербу.

Срок рассмотрения заявки составляет в компании «Анекс Тур» 60 дней. С «20» августа 2025 году прошло более 2-х месяцев. Компания, которой мы регулярно пользовались самым наглым образом не сделала никакой компенсации, ни одного раза не связалась со своей стороны и не прислала мне никакого положительного ответа. ЭТО СВИДЕТЕЛЬСТВУЕТ О БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТИ КОМПАНИИ ПО ОТНОШЕНИЮ К ПОТЕРПЕВШЕМУ КЛИЕНТУ ПРИ ОКАЗАНИИ УСЛУГИ ПРОЖИВАНИЯ/РАЗМЕЩЕНИЯ.