Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Отличный сервис. Оперативное решение всех вопросов. Забронировали удобно расположенный отель. Организован Трансфер и экскурсию по стране. Масса впечатлений за 2 дня. Настоятельно рекомендуем!

Поднялся за 4 дня вместе с гидом Тайного Меридиана Дмитрием Черняховским на Килиманджаро в феврале 2004 г. Даже для меня, спортсмена, такое быстрое восхождение показалось непростым, много снега, мало акклиматизации, тяжело было всем. И вот здесь очень важна роль лидера. Если бы не помощь и постоянная забота Дмитрия Черняховского, который вел клиентов буквально за руку, делился водой и одеждой, мои спутницы Ольга и Ирина вряд ли дошли бы до вершины. Дмитрий, спасибо!

В первые за долгие годы путешествий столкнулись с очень неприятной ситуацией в компании Anextur и остались очень негативные эмоции.

02.08.2024 у отельного гида в отеле Arabella World купила путевку на двоих в Pamukalle, так как я там уже была несколько раз, а подруга нет, путевку купили только после слов и обещаний отельного гида Абубекира, что вход в Бассейн Клеопатры входит в путевку и за неё дополнительно платить при входе и другому гиду не нужно (я трижды переспросила у гида так ли это, меня заверили, что всё это входит в путевку). Также при рассказе о поездке в Памукалле отельный гид нам ни слова не говорил, что мы будем останавливаться в церковной лавке, в лавке с вином и лавке с ониксом , на эти три остановки мы потратили в общей сложности два с половиной часа. 

 03.08.2024 в 02:40 за нами к отелю приехал автобус компании анекс тур. В 06:30 автобус привёз нас в столовую в близи Памукалле и после чего нас начали возить кругами, в 07:30 нас привезли в церковную лавку, в 08:40 в лавку с вином и в 10:00 мы поехали к Памукалле (всё это в шаговой доступности друг от друга). В 10:30 приехав к Памукалле гид Бюлент заявил, что за бассейн Клеопатры ему отдельно нужно будет заплатить по 12 долларов с человека, пол автобуса туристов, в том числе и мы сказали гиду, что отельный гид сообщил, что бассейн Клеопатры входит в стоимость, на что Бюлент сказал, что это ложь и ему нужно будет заплатить деньгами.

В итоге: в Памукалле мы были всего 3 часа + 15 часов в дороге (в общей сложности). 

По этому вопросу оставила претензию 110628163 у отельного гида и на сайте Анекс тур и знаете какой ответ мне предоставили? Со слов отельного гида: туристам была представлена вся информация ((

Вы серьезно? 

Я вам говорю, что отельный гид ни нас ни других туристов не информирует в полном объеме, таким образом ваша компания кидает клиентов на дополнительные затраты, а вы просто уточнили у гида говорил он нам об этом или нет( Просто жесть(

С нами в тот же день, но в другое место уехали туристы (две семьи) в Белек в аквапарк, заплатили за тур 8500 руб. за человека. Им сказали, что в эту сумму входит всё, а каждому члену семьи пришлось заплатить при входе/за вход в аквапарк дополнительно по 5000 руб.

Прошу прощения за большое количество букв в тексте написанные мной, не доверяйте отельным гидам и не покупайте у них путевки, после таких приобретений придется дополнительно за всё оплачивать.

Мне даже 24 доллара не вернули, а была семья, которой отказались возвращать 200 долларов - не смогли улететь в Стамбул из Алании по тур путевке из-за плохого самочувствия ребенка, все справки были представлены.

Прежде, чем покупать у них развлекательную путёвку - сто раз подумайте.

Ездила в Индонезию с Тайным Меридианом, отзывы о котором (очень хорошие) слышала от знакомых. Поездка не из простых, и я несколько раз хвалила себя что не поехала сама с подругой, как планировала сначала. Что можно вкратце сказать о Тайном меридиане? Очень заботливые гиды, и особенно понравлось что все четко по графику, от договора до всяких переездов, везде подготовлено, хорошие отели, и очень-очень интересные рассказы о природе. Чувствуется, что ребята профессионалы в своем деле.

Недавно воспользовался услугами туристической компании «Капитал Трэвел» и остался доволен сервисом и качеством предоставленных услуг. Отправился в незабываемое путешествие в Беларусь, где меня встретили комфортабельный автобус, профессиональный гид и интересная программа. Отель и персонал также понравились. Отдых прошёл замечательно, рекомендую!

Благодаря компании Good Life Tour провели с супругом незабываемую неделю. Под впечатлением от организации, логистике, профессионализму абсолютно всех членов команды, начиная от водителя, заканчивая туроператором Еленой, которая была на связи 24 часа в сутки. За время своего путешествия побывали в Тбилиси, Мцхете и Кахетии. Особенно влюбились в отель Лопота - это просто рай на земле, отель Паспорт в Тбилиси - просто фантастика. Улетаем, но уже планируем следующую поездку весной .

Спасибо вам за заботу о нас, профессионализм и душевность..

Отдыхали в Турции по их туру. Все понравилось, организация прекрасная, просто адекватная стоимость. Кстати, отдельно отмечу удобный сайт компании, что для нынешних операторов большая редкость, по какой-то причине. От нас только спасибо и рекомендации.

Тур на Байкал от «Капитал Тревел» был организован неплохо. Экскурсия в посёлок Листвянка, пешая экскурсия на Серебряный источник, автопешая экскурсия в Сарминское ущелье и другие мероприятия были интересными. Однако некоторые аспекты, такие как качество питания и уровень комфорта в автобусе, могли бы быть улучшены. В целом, поездка на Байкал с «Капитал Тревел» была приятной, рекомендую!

Подобрали тур в Мексику по достаточно хорошей цене ( как в Турции хорошие 5 * ) , состыковали все рейсы с багажом , летела из Кубы , Гаваны . Отдых моей мечты состоялся. Сама чуть было не купила на Турецкие авиалинии , не улетела бы.Спасибо !

Египет. 

Сергей Петров набросал три варианта отелей по-быстрому, без особого выбора, давайте мол, отличные варианты с годовалым малышом, сами ездили, решайте БЫСТРЕЕ и берите. 

Поверили, взяли на 6 дней SAFIR SHARM WATERFALLS RESORT 5*

На заселении в 17 вечера (по правилам, заселение с 14) прождали два часа с годовалым ребёнком, не могли попасть в номер (не работал ключ), по 40 градусной жаре дважды бегали на ресеп, пытались открыть дверь, номер дали полностью убитый с загаженной мебелью, ванной, плиткой и т.д., да ещё и забыли кроватку поставить, её ещё два часа ждали, в итоге только после долгих криков принесли кроватку, рваную по углам, что ребёнок мог просунуть руку или ногу... 

На все вопросы Сергей сказал, что оставил заявку, чтобы в будущем такое не повторялось, а такая кроватка впринципе норм и все вопросы решайте на месте (топ-подход!), как хотите и с кем хотите (гида то от библио глобуса мы ещё в глаза не видели и номер его не знали), но попытайтесь настроиться на позитивный лад))) 

В отеле весь фонд не ремонтировали лет двадцать, к полотенцами не то что вытираться, прикасаться не хочется, ни одного пандуса на всей территории, только лестницы, обещанный Сергеем песчано-галичный пляж после пары шагов оказался тем же рифом, по которому больше чем на три метра от берега ходить не дают сотрудники отеля, с годовалым ребёнком точно не поплавать, бассейны работают до 19:00 (а только после этого спадает 40 градусная жара), алкоголь - дешёвое пойло, вся анимация - крики в микрофон и конкурсы типа угадай мелодию, лишь один день был танец живота, обратный рейс туроператор со слов сергея без объяснения передвинул на 3 часа позже (прилёт в вскр в 22 вечера, а не в 19).

В общем, спасибо, Сергей, за прекрасный тур, настроились на позитивный лад и в эту конторку больше ни ногой! 

И не нужно писать, что вы о чем-то сожалеете, вам абсолютно пофиг(