Турагентство "5-й сезон"

Большое спасибо компании 5 сезон за прекрасно организованную экскурсионную поездку на Прохоровское поле 6.08.16.
Искренне тронули забота и внимание которыми нас окружили во время этого путешествия. Успехов и процветания фирме.

Алла и Андрей Веселкины г.Тула

Здравствуйте, Иван!
Очень жаль, что вам не понравился Ваш отдых.
Но на то были объективные причины, о которых Вы почему-то умалчиваете в Вашем отзыве.
Вы пришли за слишком короткое время до отъезда, иногда месяц - это небольшой срок. Тем более, что подбор тура при Вашем ограниченном бюджете - дело не такое простое, как Вам показалось. В этом году ситуация с наличием свободных мест на курортах от Анапы до Геленджика была напряженная из-за сложности проезда в Крым. Люди просто разворачивались, видя очереди на пароме, и ехали на ближайшие к переправе курорты.
Вам действительно подобрали единственно возможный отель, максимально близко к центру города. Все другие отели со свободными номерами на тот момент  были дороже.
Странно, что Вы не увидели стоянку и бассейн в отеле "Кристалл". но увидели прайс- лист на эти дополнительные услуги. Значит,  все- таки  бассейн и автостоянка присутствовали.
Может быть, Вам было бы целесообразно  самостоятельно поехать отдыхать в частный сектор в центр города? Не факт, что это было бы дешевле, но, по крайней мере, месторасположение Вас бы устроило. Ах, да, "некоторый перечень документов для Вашей организации" Вам нужен был для того, чтобы Вашу путевку оплатили в Вашей организации! Тогда идея с частным сектором для Вас не подходит.
Еще раз могу только посожалеть, что мы не волшебники и не можем предоставить туристам то, чего уже нет или не было в наличии.
С уважением, директор ТК "5-й сезон"

Обратились в турфирму примерно за месяц до предпологаемого отдыха, менеджер очень долго подбирал  тур, по несколько дней ждали ответ от отелей, никакой организации, за то время пока она подбирала тур, я бы сам уже обзвонил кучу отелей и выбрал бы подходящий, но решил довериться "профессионалам". Я собирался ехать с другом, и естественно хотел не просто пляжного отдыха, а потанцевать, позажигать, потусить, весело и со вкусом провести время в ряду молодежи, об этом было сказано менеджеру. В итоге тур был подобран, как нам описали в отеле есть свой бассейн и парковка, чего по приезду мы не увидели(парковка платная - 100р. в сутки, бассейн платный 200р. в час. Отель Называется "Кристалл". Расположен на ул. Туристическая 25.
К отелю в общем особых притензий не было, за исключением того, что два раза за 10 дней отключали свет на пол дня. Персонал отеля вежливый, уборщица настойчиво хотела убираться чуть ли не каждый день - что радует.
Теперь об отдыхе. Поселили нас в центре Геленджикской бухты, в двух шагах от моря, в центре бухты, но не в центре города, окружали нас одни пенсионеры и семьи с детьми, что нам было совсем не интересно, из молодежи только официантки в кафешках. Ни дискотек, ни тусовок мы в этом районе Геленджика мы не увидели! До центра города от нас примерно 4 км, на второй день мы решили попасть туда, естественно на такси, так как маршрутки "наглухо" забиты и не останавливались. И что же мы увидели: Куча молодежи, клубов, тусовок и различных "забав" для молодежи, то есть это мы и искали, но не в 4 км от отеля!!!!! В общем ужасно подобранное место.
Вывод: менеджер турагенства даже не представляет, куда отсылает своих клиентов, просто кинула нас в первый свободный отель и успокоилась. Кроме того по возвращении из тура, мне нужен был некоторый перечень документов для представления по месту работы, и его я получил с трудом, цитирую - " мы ни разу не давали эти документы физическим лицам". В итоге я получил свои документы( в других турагенствах их представляли мне без всяких лишних вопросов).
В общем испорченный отдых и потрачена куча денег.
Господа, обращаясь в "5-ый сезон" будьте готовы к тому, что получите далеко не то, чего хотите.