Турагентство ООО "ЭТУАЛЬ"

Соглашусь с коментами про ужасное тур.агенство.

Отдыхали в Лазоревском 2а года подряд. В первый раз немного повезло. Со вторым пришлось туго!! Бронировали билеты аж за 6м до отдыха. Придя в офис нас заверили, что Вы едите в первых редах, так как места были. Через месяц мне позвонили и сказали, "извините, можно мы вас перенесем на несколько рядов дальше", я как наивная согласилась. Оказалась, что нагло врали. Просто забыли внести нас в список, а какаято чудо семья из 10 человек уже забронировала эти места. Затем от них отказалась. Но агенство не удосужилось переместить нас обратно. В результате мы ехали на сиденьях, которые просто не разбираются. А впереди сидела тучная женщина всю дорогу с разложенным сиденьем, потомучто она не умещалась в нормальном состоянии кресла!!!

По приезду в гостиннецу, на звонок у двери никто не вышел, я позвонила в агенство, на что мне ответили, мы не вкурсе звоните кто бронировал, на минуточку это оказалось агенсто дельфин.

Я позвонилу туда и они быстро решили проблему! Вопрос,? Зачем мне ходить в этуаль, чтоб они через десятых лиц все оформляли, и отсылали к ним, если возникают проблемы!!,

Больше туда ни ногой!!,

Берут не малые деньги за обман. Безграмотны. В документах допускают ошибки. За результат своей работы ответственность нести отказываются. В визе отказали, сотрудники агентства даже не извинились. В помощи отказали. Паспорта ждала 12 дней с отказом. Женщина, представившаяся директором жуткая хамка.В итоге зря потраченные деньги на оплату визовых сборов, поездки в москву, страховки и пр. И потерянное время.

Мы с женой окол 20 лет пользуемся услугами данной турфирмы и очень благодарны сотрудникам.Всегда подскажут и подберут на любой вкус саноторий,пансионат или страну для отдыха,и на любую сумму котороя Вас устраивает.Огромное спасибо коллективу.