Турагентство СамараТур - Круизы по Волге

ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА данной турфирмой. В сентябре 2010 года покупали с парнем путевку на турбазу "Трикотажница" в офисе ТЦ Колизей. там молодая девушка попросила с каждого по 500 руб за бронирование (хотя о каком бронировании может идти речь, если мы сразу оплачивали 100% стоимости). к тому же на питание ещё по 50 рублей накинули. Когда мы приехали на саму турбазу, руководство было шокировано, откуда взялись такие цифры. нам объяснили что нет никакого бронирования и питание стоит 300, а не 350. Было очень неприятно и противно, что на нас так незаконно заработали. При том, что сама турбаза тоже оставила отрицательные эмоции ибо условия были далеки от тех, которые нам обещали в турфирме.

1. Узнала о фирме СамараТур от друзей, они посоветовали их сайт www.samaratour.com Там подобрала несколько вариантов отдыха и пришла к ним в офис.

2. Офис в торговом центре ЗАХАР в Самаре расположен очень удобно: центр, есть где припарковаться, второй раз приехала на метро, метро рядом, плучилось еще быстрее.

3. Дружелюбный, отзывчивый и в тоже время ненавязчивый персонал. Хорошо знают то что продают. Учли все мои пожелания по подбору круиза по Волге. Туром и фирмой осталась довольна.

4. Проблем в общем-то не было, но на этот случай Аня, менеджер с которая со мной работала дала мне ее сотовый и сотовые телефоны администратора и директора круиза. Надеюсь помогли бы, если что.

5. После позвращения из круиза на теплоходе Тихий Дон мне позвонили из фирмы СамараТур и поинтересовались как мне понравился отдых и я ответила им и могу написать здесь, отличная турфирма и отличный теплоход. Такую же запись я сделала в книге отзывов теплохода Тихий Дон. Еще хочу особо отметить ресторан на Тихом Доне - просто сказка, питание супер. Я благодарна организаторам такого отдыха, спасибо СамараТур.

Последние 5-6 лет плаваю по Волге только через турфирму Самара Тур. Мне нравятся их круизы и самое главное подход к предложению туров по Волге. Для интереса зашла в 2-3 другие фирмы: в одной предлагают только 2 теплохода и ни слова про другие варианты, в другой - все признаки фирмы-однодневки: 1 девчушка, 1 стол, 1 компьютер, 1 телефон и слабое понятие о том, что продает, в третьей - доллары в глазах и желание всучить мне самую дорогую каюту на первый попавший под руку рейс. В Самара Тур давно знаю и девушек-менеджеров, и директора по имени. Знаю, что здесь предложат мне минимум теплоходов 20 по Волге, не говоря уже про другие реки. Знаю, что девушки - коренные самарские волжанки, лично прошли на этих теплоходах по несколько рейсов и не по рекламным буклетам знают и теплоходы, и где какие каюты, и где как кормят, и экскурсии где какие, и развлекательные мероприятия. А это дорогого стоит, получить грамотную консультацию у грамотного специалиста, который ничего не навязывает, а лишь помогает мне подобрать то, что интересно мне. Потому и решила написать отзыв. Поэтому и сама каждый год обращаюсь в эту фирму и добрым людям посоветую.