Отзывы о Константа-ТУР

хочу поделиться своим впечатлением от поездки в таллин

гидом быланекая лилиана

таких людей нельзя допускать к встречам с людьми

постоянно подтрунивает над клиентами

неуважительно относится

к автобусу особых претензий не имею

но этот гид порочит фирму я считаю

Такого хамства и некомпетентности еще не видела! Менеджеры не знают законов, хотя это их прямая обязанность! Не знают, каким странам виза в шенген нужна, а каким нет, еще и хамят. Больше их услугами не воспользуюсь. Люди с синдромом вахтера явно. Видимо, забыли, что они не единственные и конкуренция в их отрасли большая, и продолжают по-хамски обращаться с клиентами.

Ездили 04.08.2017г. в Ювяскля с Контантой-Тур, гид Светлана Конкевич попадалась ни раз, были у нее свои косяки, но на этот раз отличилась особенно

Поведение отличается странностями:

1) присваивает номерки людям

2) забыла где находится старый квартал, водила кругами с картой. Но нашлась что сказать "давно была в Ювяскюля - забыла, может водители отвезут нас" А водителей уже и след простыл. Назначила желающим время на 13ч., 8 человек пришли - ее нет. Когда ей высказали претензию по этому поводу, возмутилась и обвинила в неправильности часов у 8 человек. Кого она отвела по ее словам в старый квартал - осталось загадкой

3) на вопросы о городе ответить не может

4) в рассказе присутствовали перлы "урОженцы", "давнЕе дАвно", но этим хоть развеяла нудные повестовавания

5) в окончании поездки, когда надо торопиться на границу, поступил от нее вопрос "Есть ли желающие в магазин Лапландия?" Все отказались, ответом было "А мы все равно поедем, у водителей чеки". Потеряв полчаса, если не больше оказались последними на границе, но и здесь она не растерялась "Нам так повезло - мы 9-ые". В чем радость стоять последними на границе , мы так и не поняли

Больше с этим гидом в поездки ни ногой!

И да, Константа-Тур блокирует отрицательные отзывы на сайте, а при звонке и вопросе в чем дело? Спрашивают, отрицательный или положительный отзыв будет.

Поездка 14 января 2017 года в Таллин, организована прекрасно, всё предусмотрено, гид Светлана, профессионал высокого уровня. Было очень интересно и остались незабываемые впечатления.

Несколько раз пользовались услугой этой фирмы, но последний раз показывает, что не нужно обращаться в эту фирму никогда. Человеческого отношения к людям у персонала фирмы нет вообще. 
Опаздывали на посадку на Приморском шоссе, за 10 минут позвонили гиду, чтобы предупредить заранее и попросили подождать немного. В предыдущие поездки тоже всегда садились в автобус на Приморском шоссе и часто он опаздывал к оговоренному времени. А в нашей ситуации гид орала в трубку, что ждать ни минуты она никого не будет.
Предложили ей вариант, что мы подсядем в автобус после прохождения пункта оплаты на ЗСД, куда доберемся самостоятельно на такси. Гид передавала трубку водителю, водитель передавал трубку гиду и в итоге они сказали, что никого подбирать они не будут по дороге.
Итог: как ни старались попасть на автобус, у нас это не получилось, хотя предлагали гиду различные варианты, где мы можем подсесть в автобус, не нарушая его графика, но она просто орала в трубку постоянно.  То есть мы не поехали в поездку (хорошо, что не на самолет в финляндию ехали), а туркомпания из-за усилий гида нас не брать на борт, не получила дополнительно 1700 руб. выручки. Кому от этого хорошо стало? Кажется, только гиду, которая "самоутвердилась" за счет туристов... хозяйка автобуса :-) 

Ездили данной туристической формой в Финляндию! Сразу омрачило поездку то, что нам перенесли выезд с 6 утра на 23 вечера... Надо было срочно искать на чем добраться до Питера. Сев в автобус были крайне удивлены количеством народа. Места были только сзади и впервые видела, чтобы был занят весь автобус. Сзади ездить не комфортно, та как сидения не раскладываются и ночной переезд дался тяжело! В автобусе было очень холодно, неоднократно просили водителя включить печку, но тщетно! Ехали в шапках, капюшонах, варежках и перчатках... По приезду все-таки заболели. В Хельсинки привезли в 8 утра и отравили гулять! Выставки закрыты, ТЦ тоже закрыты.. Как то не продумано со стороны организаторов данное время. Нам два часа пришлось гулять на улице, при сильном ветре, чтобы хоть куда то попасть! Экскурсовод Елена это отдельная тема!!! Когда пытались позвонить ей, чтобы найти "белый автобус с номером 375" она просто не брала трубку. Во время экскурсии отвечала очень агрессивно, мне кажется это работа экскурсовода отвечать на вопросы по теме путешествия... У нее даже не было визиток фирмы, которую она представляет.
P.S. В прочем не совсем и плохо! Финляндия понравилась, но больше минусов чем плюсов.

Добрый день! Не первый раз ездили с этой турфирмой, были плюсы и были минусы, но с таким сталкнулись впервые. При бронировании тура был выбран спа-отель с горками, сауной, бассейном и т.п., но когда приехали оплачивать (прием денег эта фирма осуществляет только у себя в офисе), нам сказали, что отель закрыли на зимний период. Т.к. поездка была уже запланирована, то решили не отказываться, и были очень неприятно удивлены, что часть туристов(меньшая) всеже едет в спа-отель. Как пояснила гид. просто мест на всех не хватило и предприимчивые сотрудники данной организации при оплате тура решили об этом умолчать. По их мнению ничего страшного в этом нет, а если есть желание, то за доп. 10 евро можно посетить этот спа. Организация также была "на уровне". Гид опаздала, но извинений мы не услышали. Пока ее ждали, девушка с ребенком попросила запустить в автобус (было 6 утра, ноябрь), но водитель грудью встал на защиту "своей" собственности. Никто не пробился, так и стояли под снежком, в сумерках с багажем на руках. Складывалось впечатление, что мы все "понаехали тут", а еще чего то хотим. Заселение в отель было задержано почти на 2 часа, т.к. 1 час весь автобус ждал 2-х туристов, которые с подачи гида слушали платную экскурсию на финском/английском, которая не была заявлена в расписании тура, минут 40 заселяли счастливцев в спа, т.к. там тоже были накладки. В нашем отеле нас тоже ожидали сюрпризы. Завтрак в другом помещении, в отеле была заявлена БЕСПЛАТНАЯ дискотека, но как оказалась, сотрудники турфирмы не были в курсе, что она всетаки платная 10 евро. Ну зато у нас было развлечение в виде пьяных финов, бродящих по отелю с воплями в 5 утра. Автобус подали с грязными окнами, на замечание гид Ирина оптимистично заявила, что мы можем представлять, что на улице туман...Гид не профессиональный, экскурсию читала по интернету, всвязи с чем засыпала нас никому не интересными датами, именами, подробностями... При получении претензии от долго возмущалась, какие мы все не оптимистичные, видим только плохое и призывала пытать сотрудников их турфирмы обо всех нюансах и вообще лучше пользоваться интернетом. На наше претензию фирма Костанта-тур не посчитала нужным ответить. Из выше перечисленного каждый делает выводы для себя сам, лично я больше никогда не воспользуюсь их услугами и постараюсь рассказать о своем опыте "сотрудничества" с данной фирмой как можно большему количеству людей.

Гид Лилиана - позор фирмы! Не выполнен ни один пункт договора, напрасно потраченные выходные и деньги. Даже  не хочется описывать этот кошмар. Противно чувствовать себя презираемым попрошайкой, вечно что-то требующим у барыни. Такие люди не должны работать ни в одной туристической фирме, да что там в туристической, в сельском магазине ей тоже не место. Ирина, турист со стажем.

Не хочу описывать в черных красках поездку в Иматра с Константа.  Обычно пользуюсь услугами другого тур агенства, но к чести Константа надо сказать, что 08 05 в Иматру поехали только они. Организация сбора и отьезда была вполне приемлема. Гид Лариса была внимательна, корректна и оставила о себе только приятные воспоминания. А вот написать негативный отзыв заставила работа водителя Владимира. Ехать в автобусе под его управлением можно только с закрытыми глазами, пристегнув ремни  и с молитвой "боже пронеси". Весь букет нарушений которые может позволить себе хам на дороге. Разговоры по телефону во время движения, езда по встречке с выпихиванием встречной легковушки на обочину, обьезд пробки по обочине и т.д. Совершенно не оправданная гонка по извилистой дороге после Выборга. По времени мы никуда не опаздывали на границе никого, но "пилот" гнал "болид" так, что в поворотах туристы хватались за спинки сидений. Возможно ранее Владимир работал на маршрутке в Питере и отсюда такой хамски агрессивный стиль вождения, но при междугородных перевозках подобная езда мне кажется недопустимой.    

Я терпеливый человек, и редко пишу отзывы. Но в этот раз я решила разместить отзыв на всех туристических сайтах. 

Гид Нетесова Елена в Константе Тур - хамка и просто неуравновешенная особа.
В Котке я звонила ей за полчаса до отъезда, но не могла дозвониться из-за плохого покрытия (МТС). В итоге едва не опоздала, а Нетесова Елена до финской границы громко требовала отдать ей сто рублей, которые она потратила на звонок мне. Вот прямо сейчас, немедленно. Хотя я сама немало потратила, дозваниваясь до Елены, потому что она не могла объяснить мне, где стоит автобус.
Эта сторублевая истерика продолжалась до самой финской границы, мне объясняли, кто я такая и что я плохо кончу.

Причем я новичок, и не могла знать, что в Котке так проблематично со связью. Объясняла это Елене Нетесовой, показывала хронику звонков на мобильном - тщетно. Она демонстративно отказалась смотреть в телефон.

Я вынуждена была ответить, что если она не оставит меня в покое, я напишу отзыв на ее хамство в Интернете. Нетесова Елена принялась выяснять, что именно я напишу. Громко требовала объяснить, что именно я планирую написать. Я вежливо ответила, что она прочитает, когда я напишу. Елена громко начала кричать, чтобы я немедленно отвечала, что я буду писать. Ну, то есть она вообще заводила сама себя. И это страшно, учитывая размеры гида, а она немаленькая тетя. Я боялась, что она сейчас пойдет врукопашную. 

Правда, на финской границе ссадили одного из туристов, т.к. он не прошел финскую таможню. И Елена, забыв про меня, начала громко обсуждать с водителем национальную принадлежность туриста, а также сумму, которую он при себе вез.
В итоге я решила отзыв не писать, а просто позвонить в Константу и пожаловаться на хамство Елены.
В ответ мне перезвонила некая Марина Юрьевна, и мне показалось, что я снова общаюсь с Еленой. Она в безапелляционном тоне заявила, что во всем виновата я сама, и вообще, оказывается, желала Елене смерти (со слов Елены). И это якобы слышал водитель. Полный бред!!! 
И, как оказалось, на Нетесову Елену и на эту Марину Юрьевну есть и другие негативные отзывы на туристических сайтах. 
Я считаю, что они там все в Константе-Тур просто с очень большими проблемами психологического, если не психического характера. Хорошо, что это была однодневная, а не многодневная поездка.