Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о турфирме Константа-ТУР от Денис
Лапеенранта 1 день, 06.08.2011.
В целом - все более-менее. Автобус был хороший, новый, чистый. Ремни безопасности, кондиционер, кулер - все работало. Чая-кофе хватило всем. ДВД не ставили, что и хорошо, т.к. обычно в дороге многие просто спят (выезд по субботам ранний - 5 утра). Два водителя - Юрий и Константин.
Напрягали опаздывающие и бестолковые туристы. Надо отдать должное групповоду Наталье - она всегда всех пересчитывала, никого не оставили и не забыли. И в целом была достаточно любезна. Информацию по прохождению границы и по расписанию поездки Наталья давала четко. Правда, больше никакой информации она не давала. Очевидно тур рассчитан либо на самостоятельное изучение путводителей, либо на шопперов.
Границу "туда" прошли довольно удачно, перед нами было лишь 4 автобуса, поэтому на обе границы ушло 2 часа. А вот с границей "обратно" групповод Наталья сильно ошиблась, настояв на заезде в пункт выдачи ТаксФри, несмотря на то, что весь автобус был готов "проштамповаться" и ехать сразу, не дожидаясь выдачи налички. Уже подъезжая к домику было видно, что там огромнейшее кол-во народу, и ждать денег придется не один час. В итоге, простояв там полчаса и практически не сдвинувшись с места в очереди, туристы настояли на том, чтобы ехать все-таки на границу. За это время мимо просвистели 4 больших автобуса и куча маршруток, которые ехали за нами, проштамповались и сразу поехали на границу. "Благодаря" этому на обратную границу ушло 4.5 часа.
Еще хочу отметить поведение первого водителя, который очень экстремально попытался обогнать на канале впереди идущий автобус, что ему не удалось, и некоторое время мы ехали по извилистой дороге по встречке наравне с обгоняемым автобусом, а затем перестраивались назад. На границе этот водитель еще и вступил в перепалку с групповодом второго автобуса.
В общем, все прошло не так и плохо, но однозначно не на 10-ку.