Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о турфирме Константа-ТУР от Вера
Первый раз ездили в Котку-Хамину(25 мая) и по пути туда у нас сломался автобус,нас выгнали на улицу и мы в 7 утра тусили минут 40 на трассе Хорошо,что дело было в мае и мы не очень замёрзли(хотя было не жарко совсем).Дальше вся поездка прошла более или менее нормально.Ну только нам всё время напоминали про ограничение по времени и подгоняли нас.
Но это был наш первый опыт подобной поездки и мы как-то закрыли глаза на всё это.
В эту субботу(10.08) мы отправились с Константа-тур в Иматру.
Началось с того,что не работал микрофон и,соответственно,никакой экскурсии по пути следования у нас не было
Также были какие-то проблемы с чаем/кофе,но это меня не очень волновало,поэтому подробностей не знаю.
Среднюю дверь открывали через раз(уже потом гид сказала,что там какие-то неполадки с ней),а когда одна женщина стала высказывать водителю,что почему вы не открываете дверь,это же не удобно - всем через одну дверь выходить(особенно когда подгоняют и мало времени),на что водитель абсолютно по-хамски ей ответил:"Будете ещё возмущаться,вообще поедете на другом автобусе!"(почти дословно).Нормально,да?
Мы прошли границу и тут нас сразу начали подгонять Дали нам на посещение Лапландии полчаса.Учитывая,что там было куча народу,этого было ОЧЕНЬ мало.На рыбный дали те же полчаса,но там этого вполне достаточно,больше и не нужно.
В Иматру мы приехали опять же со словами,что времени мало,надо всё побыстрее.Провели пешую экскурсию(минут 15-20) почти бегом,рассказали где водопад,где магазины и где поесть и договорились о времени встречи у автобуса.
Ну то что 3-х часов оказалось очень мало и мы собственно ничего увидеть не могли вобщем-то за это время,это ладно,сами могли предположить.
Посмотрели водопад(самое яркое впечатление!На это стоит посмотреть - всем советую) и побежали в автобус.
Выехали мы примерно в 19.30 оттуда.
Благополучно доехав до границы,мы проштамповали паспорта,вышли на улицу,стоим ждём автобус.Ждём,ждём...Гид сказала,что так бывает - выборочно проверяют,отправили на доп.осмотр.Стоим ждём...Между тем времени уже около 9 вечера(московское)...
Тут выруливает наш автобус,выходят водители,подходят финны...и нам сообщают,что НАШ АВТОБУС НЕ ВЫПУСКАЮТ!!!
Типа финны нашли какую-то неисправность и не имеют права выпустить неисправный автобус с пассажирами.Без пассажиров - пожалуйста.
Представьте наши ощущения!!!И главное мы прошли финскую границу,а русскую ещё нет.Т.е.не то,ни сё...Вобщем шикарные ощущения!
Водителям и гиду ОЧЕНЬ повезло,что в составе группы не оказалось любителей устроить скандал и не было детей маленьких.
Нас уверили в том,что нам вышлют из Питера автобус на замену,но(опуская подробности) у меня лично создалось ощущение,что так он и не приехал...
Гид сказала,что нас всех будут рассаживать по другим автобусам и попуткам...
Как вы понимаете,не многие соглашались взять кого-то...
Вобщем вот лично мы(я ездила с братом и дочкой 12лет) уехали оттуда около половины 12-го на микроавтобусе(спасибо огромное водителю Сергею,который согласился нас взять) и вернулись домой около половины третьего ночи(это вместо 11 вечера заявленных) совершенно никакие
Когда мы уезжали,из наших оставалось ещё 10 человек плюс гид и водилы...
Вот такая поездочка.
Надо отдать должное гиду Людмиле - она вела себя спокойно,вежливо и в ситуации на границе старалась сделать всё зависящее от неё.
Вот так вот финны позаботились о нашей безопасности,а русским было всё равно,на чём мы едем.