Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о турфирме Константа-ТУР от Анна
Ездили в тур в Хельсинки, 27 декабря 2011.
Выбрали Константу, т.к. она уезжала из Хельсинки позже всех - в 17 часов по Москве (инф-ия с сайта). Позвонили операторам, те сказали, что выезд в 16. Ну ок, пойдет. При въезде в Хельсинки, гид, Елена Волкова, сообщает, что ждет всех у автобуса в 14 часов по Москве. После справедливого возмущения большинства пассажиров, время удалось отодвинуть на час. При этом гид вела абсолютно по-хамски, со словами "мне все равно, что вы видели на сайте, и что вам говорили операторы, мы поедем тогда, когда я скажу!". После чего предложила желающим погулять подольше выйти из автобуса, а время было 7 утра по местному, и все закрыто. Отказывалась звонить операторам, что потом сделала одна из туристок. Ей обещали разобраться и перезвонить. Стоит ли говорить, что этого не было сделано?
Отвратительное обслуживание, не советую никому.