Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о турфирме Данко от арсен
1) Нам ( всей группе -60 человек) были клятвенно обещаны отели в Риме и во Флоренции в центре города(это было мое основное требование ) . Когда мы уже прилетели в Италию выяснилось ,что это не так- ВСЕ НАШИ ОТЕЛИ БЫЛИ НА ОТШИБЕ В ПРИГОРОДЕ И ДОЕХАТЬ ДО ГОРОДА МОЖНО БЫЛО ЗА БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ НА ТАКСИ ( а в Риме и во Флоренции это причиняет большие неудобства) .ПОЧЕМУ ОНИ СРАЗУ НЕ СКАЗАЛИ ЧТО ОТЕЛЕЙ В ЦЕНТРЕ ОНИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ - ЗАЧЕМ ВРАТЬ И КИДАТЬ!!!
2) У нас был крайне непрофессиональный гид Анна-всю дорогу она вместо того чтобы рассказывать нам об Италии( о ее культуре ,истории , памятниках ,городах) болтала на итальянском с водителем и со своим любовником-итальянцем , для которого в автобусе выделила место и он везде ездил с нами. Все ее рассказы сводились к банальной информации где чего купить и где что поесть ( естественно она продвигала 'свои' магазины и рестораны). Но я лично не жрать и покупать поехал - хотелось больше узнать об Италии .Но в вопросах истории и культуры она была несведуща.
Также она постоянно путала время ( могла сказать , что выезд из отеля утром в 7.30 , а утром выяснялось что выезд в 7.00- люди в результате вместо завтрака бежали в автобус, в результате чего утро уже было испорчено- но ей было все равно. Она не могла решить наши неожиданные проблемы(ВО ФЛОРЕНЦИИ У НАС СЛОМАЛСЯ АВТОБУС И МЫ ПОЧТИ 7 ЧАСОВ ПРОЖДАЛИ НА КРЫЛЬЦЕ ОТЕЛЯ ). ОНА ЗНАЛА ЧТО АВТОБУС БЫСТРО НЕ ПРИЕДЕТ, НО ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ КОРМИЛА НАС ОБЕЩАНИЯМИ ,ЧТО ОН ВОТ-ВОТ БУДЕТ И МЫ НЕ МОГЛИ ОТЛУЧИТСЯ. ХОТЯ БЫ НЕ ВРАЛА , А СРАЗУ СКАЗАЛА ПРАВДУ И МЫ МОГЛИ БЫ НА ЭТО ВРЕМЯ ПОЙТИ ПРОГУЛЯТЬСЯ, А НЕ СТОЯТЬ НА КРЫЛЬЦЕ ОТЕЛЯ.ПЛЮС К ЭТОМУ В РЕЗУЛЬТАТЕ ЭТОЙ ЗАДЕРЖКИ МЫ ПРИЕХАЛИ В РИМ ПОЗДНО ВЕЧЕРОМ И ПОЛДНЯ В РИМЕ МЫ ПОТЕРЯЛИ. ПОКА ЖДАЛИ МЫ СТАЛИ ЗВОНИТЬ В МОСКВУ В ДАНКО , НО ИМ НЕ БЫЛО ДО НАС НИКАКОГО ДЕЛА-ОНИ НЕ РЕШАЛИ НАШУ ПРОБЛЕМУ.
3) В самый последний день нам неожиданно поменяли отель в Римини на более худший( мы должны были остановиться там же где ночевали в 1-й день).Хуже отеля я еще не видел- идти в номер спать было противно и страшно(его даже не убрали после прошлых постояльцев).
4)Обзорные бесплатные экскурсии в Риме , Флоренции, Венеции были очень быстрые и малоинформативные.
В результате отдых был подпорчен и остался неприятный осадок от всего вышеперечисленного. БОЛЬШЕ Я ОТ ДАНКО НИКОГДА НЕ ПОЕДУ И ДРУГИХ БУДУ ОТГОВАРИВАТЬ- ВЕДЬ ЕСТЬ ЖЕ МАССА НОРМАЛЬНЫХ КОМПАНИЙ.
P.S. Да еще, не клюйте на дешевизну данко - за платные экскурсии вы оставите там много денег!!!!