Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
МИНИСТЕРСТВО ОТПУСКА В ТЦ Колибри на Дуси Ковальчук г. Новосибирск.
Турфирма не понравилась, т.к. было много мелких косяков, которые попортили воспоминания об отпуске. Поэтому я решила нарисовать на нее большой ЗУБ
Ездили мы сплавляться на Алтай по маршруту Чуя-Катунь. Я специально по всему инету искала фирмы, которые могут предоставить катамараны, ибо везде числится только рафтинг (как наиболее безопасное корыто, что на самом деле нет так)).
Валентина (так зовут одного из сотрудников фирмы) мне сказала, что будут 2 катамарана, а дали всего один с 2мя инстуркторами на нем, сказали, что с нами еще будет куча народа, однако путешествовали мы своей узкой компанией.
Также после оплаты части квитанции она недели 2 не слала мне договор, хотя я ежедневно ей напоминала, тк. оплатила путевку по их требованию в течение 2 дней после прихода квитка.
Также накосячили со сроками нашего заезда, в договоре и на сайте длительность маршрута одна (длиннее), а нам сказали короче, ту же фирму, которая непосредственно предоставляла нам всю снарягу, естественно не предупредили. На самолет мы, конечно, успели, но только из-за нашей предусмотрительности и бдительности.
И последнее, что хочу рассказать: эта дама умудрилась даже своим поднасрать. Когда нас встречали в Барнауле, сказали, что автобус будет ждать в 8-9 часов утра, т.к. с 6 до 8 он будет встречать народ с самолета. Мы же в Барнауле тусовались уже с часу ночи. В итоге, тк. народа на наш тур больше не было, бедный водитель приехал за нами в 6 утра и ждал 2 часа на вокзале, пока мы ничего не зная играли в карты, спали и ждали, когда же нас заберут. И если бы я не вышла во время покурить, не знаю, дождался бы он или нет.
Короче, хочу подытожить. Если вы хотите что-то делать через эту турфирму, старайтесь делать не через Валентину!!! Нервные клетки надо беречь!