Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о турфирме Турфирма Марина от Алла 1
Приехал на Восстания, сел автобус данной фирмы. Перед отправлением появилась какая-то опаздывавшая девица и моего мужа попросили выйти из автобуса, мотивировав это тем, что девица была раньше его в списке, а мест нет.
В воскресенье 14 апреля он позвонил в эту фирму снова и забронировал себе место в автобусе на 19 апреля пятницу. Сегодня, 18 апреля днем, я перезвонила в турфирму МАРИНА, и они подтвердили мне, что муж в списке значится.
В 20:00 ему позвонила менеджер этой фирмы и сказала, что мест нет и его из списка вычеркивают. Когда я позвонила им после этого на многоканальный телефон с другого номера, места оказались свободны.
Вся проблема турфирмы МАРИНА в том, что мой муж, имеющий Российское гражданство уже более 8 лет, не русского происхождения. Он африканец, свободно говорящий по-русски, проживающий и работающий в Санкт-Петербурге.
В ЭТОЙ ТУРФИРМЕ РАБОТАЮТ РАСИСТЫ. Некультурные люди, на которых нельзя положиться. Бросающие трубку во время разговора.