Отзыв о турфирме ЕВРО-ТУР от Сергей 47

Сергей 47

Тверь. Россия

1 отзыв

1/10

Ужасно

Отзыв написан: 8 июля 2014 г.

Сергей 47

Тверь. Россия

Неоднократно пользовался услугами агентства Евро-тур Тверь и проблем не возникало, но в последний раз произошла ситуация, которая кардинальным образом изменило мое отношение к данной фирме.
При заказе тура в Черногорию на сайте турфирмы был выбран отель Danicia 4*. По эл. почте мной было получено подтверждение о заказе именно этого отеля, но по приезду в Черногорию мы были заселены в Danicia villa 2* - данный отель не возможно выбрать на сайте агентства (т.е. заказать его было физически не возможно), а стоимость отдыха в нем гораздо меньше.
В процессе оформления тура мы не были ни разу предупреждены о том, что нам заказывается другой отель, звездность отеля в документах также нигде не была указана, хотя стоимость тура соответствовала заказу отеля Danicia 4*. Т.е. нам был продан тур в двухзведный отель по цене четырехзведного.
Ошибку свою агентство не признало. Спасибо им за испорченный отдых. Клиентом данного агентства я больше не являюсь.

Отдых на море по лучшей цене!

Комментарии: 1

Комментарии к отзыву (1)

Добавить

Надежда

Россия, Тверь

11 ноябрь 2014 г.

почему то до поездки у вас не было вопросов и вы прекрасно знали в какой отель вы едите, а после поездки, как по вашему оказалось, и отель не тот и денег жалко! Все документы еще до путешествия были у вас на руках и отель также был прописан, но как то оказалось по возвращению - "Агентство виновато в том, что вы для себя приобрели". СТРАННО!