Добрый день.
Сразу поясню свою позицию. Внимательно прочитал договор с коктейлем путешествий, там чеко написано, что за тур полностью отвечает пегас, а дело коктейля путешествий только выбрать тур. Вот это единственное действие они делают отвратительно.
1. Просили отдых на островах, нам подобрали Краби (или как было написано в приложении о.Краби), на деле оказался материк.
2. Абсолютно не в курсе что у пегаса Краби это развивающееся направление, и в отеле нет гида, и даже более того, вообще не гида в адекватных пределах. То есть нас привезли на краби и бросили в отеле. Если что надо, звоните гиду на пхукете (примерно 180 км от нас). Мне кажется фирма которая занимается "подбором тура" и берёт за это деньги, должна об этом знать.
3. Хотя оплатили за 5 дней, даже специально к ним пришли в неудобное нам время, чтобы было быстрее, в коктейле путешествий похоже о нас забыли и вспомнили только когда мы забеспокоились и позвонили. В итоге документы на оплаченный заранее тур, мы получили в аэропорту. Поверьте это неприятно, отдать почти 100 000, и гадать успеют документы, или отдых превратится в добывание денег назад.
В целом, очень рекомендую, если вы решили отдохнуть, не идти в подобные фирмёшки, а пойти и купить тур напрямую у оф представителя нужного туроператора. Меньше посредников, меньше проблем. Тем более коктейль путешествий выполняет свою единственную работу, отвратительнейше.