Отзыв о турфирме ЛиАн-Тур от Елена125

Вчера ездили в Коуволу. В первый раз с этой фирмой. Автобусу больше 20 лет. Между границами сломался.

Несколько часов руководство фирмы жалело денег, и не разрешало обратиться к финам за помощью. В 00 часов, все-таки, с помощью финского эвакуатора завели автобус.

Привезли в город в четвертом часу ночи, кинули на улице с детьми, гид сказала, что она ни за что не отвечает, что время прибытия указано приблизительное. (Однако на сайте указано 23 +- час)!
Показать полностью..Вчера ездили в Коуволу. В первый раз с этой фирмой. Автобусу больше 20 лет. Между границами сломался.

Несколько часов руководство фирмы жалело денег, и не разрешало обратиться к финам за помощью. В 00 часов, все-таки, с помощью финского эвакуатора завели автобус.

Привезли в город в четвертом часу ночи, кинули на улице с детьми, гид сказала, что она ни за что не отвечает, что время прибытия указано приблизительное. (Однако на сайте указано 23 +- час)!

И поездка, с учетом такси, вышла намного дороже обещанной цены.

Надо отдать должное гиду и водителю - к ним претензий нет.

А, вот, руководство фирмы, как минимум, должно было извиниться. Ведь это они экономят на транспорте, эксплуатируют давно изношенную технику, и тем самым, продержали людей несколько часов в холодном автобусе, а потом кинули на улице.

А фраза рувоводителя фиормы Анны Кононученко: "Девочка, тебе что-то еще не понравилось??" - убила.

Мы ездили с разными фирмами. Проблем не было. Считаю, что такое отношение в сфере услуг - недопустимо.