Отзыв о турфирме Veltra (ВЕЛТРА) от Наталья Михайлова

    С турфимой Велтра путешествуем с семьей уже 4-й год. До этого пользовались услугами других фирм, поэтому сложилось абсолютная уверенность, что и дальше будем вместе только с Велтрой. За все время ни одного казуса или испорченного настроения. Все четко, грамотно, заботливо и самое главное 100% соответствия ожидаемому. А это много стоит!!! Особенно хочется отметить персонал по бронированию туров в Москве. Профессионализм высококго уровня во всем: в общении с клиентами, знании рынка туризма, умении быть активным в нестандартных ситуациях. Заинтересованность в реализации хорошего отдыха туристам и высокий интеллект менеджеров оставляет такое приятное впечатление, что хочется делиться мнениями как с близкими людьми. Особенно отметим Людмилу Лебедеву. Ей как никому в ноябре предстояло решить трудную проблему по реализации отмененного тура в Египет. Все происходило в сложное время, обусловленное целым рядом причин: отсутствием достаточного времени и альтернативы направлений, массовым спросом подобных обращений. Но Людмила, на мой взгляд, сделала больше, чем могла бы. Она буквально боролась за обеспечение нас отдыхом с компенсацией за угрозу срыва... И действительно, как в поговорке: «Не было бы счастья, да несчастье помогло». Нигде и никогда мы не отдыхали лучше, чем  в отеле VON ELLITE в Турции. Спасибо!!!!