Отзыв о турфирме "ВАСИЛИСА" от tunechka

узнала о турфирме от знакомых,которые мне подарили купон со скидкой! именно поэтому пошла за путевкой в это агентство. это было в июне 2011 г.Летели в Турцию. То что я выбирала отель сама и не услышала ни одной рекомендации-это еще цветочки!!!мы неделю наверно мучились с этим агентством,во общем кошмар какой то! в первый же день мы выбрали сами отель,( мы просили посоветовать нам,но нам сказали что все написано в интернете-читайте) внесли предоплату, на следующий день мы приехали оплачивать тур и узнали что он  стоит на 14 тыс дороже чем вчера, мы отказались,выбрали другой отель...за это нас оштрафовали...и еще там много всего было,противно вспоминать! хамы все ужасные!! И ЭТО ЕЩЕ ВСЕ ЕРУНДА..по сравнению с тем что нас ожидало впереди! Вылет был из Москвы, а мы в этот момент находились Санкт- Питербурге (сами из Тюмени), рейс чартерный и время вылета было не точным,поэтому нам сказали что позвонят за день до вылета и скажут точное время вылета(если поменяется)... естественно из за этого мы до последнего не могли купить билет на поезд до Москвы! в общем настал тот день и звонка я так и не дождалась....я сама звонила по всем номерам, мне отвечали какие то люди говорили что перезвонят,самой директора в офисе не было! я раз 70 позвонила ей на сотовый,когда она соизволила поднять трубку, я спросила ,что у нас  с рейсом...она сказала - если я не позвонила значит ничего не поменялось и вы вылетаете в то время которое написано в вашей путевке... еще она сказала-смотрите сами в интернете свой рейс.....я А***ЛА...просто капец...и это ДИРЕКТОР.....нам ничего не оставалось как обратиться в другое агентство (другого города), там с нами профессионально поработали. и выяснилось-мало того что вылет у нас на 5 часов раньше положенного, дак еще и самолет совершенно другой...короче материли мы их на чем свет стоит....это ведь кошмар до чего глупые люди работают у нас в городе...и не удивительно что это агентство никто не знает и никто у них тура не покупает! в этом году я уже третий раз лечу за границу отдыхать,но такого ужаса я еще ни разу за всю жизнь не встречала!!!!