Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о турфирме ПУТЕВКИ ВСЕМ от Наталья Т.
Этим летом воспользовались его услугами впервые: искали в И-нете варианты, понравились цены и мы рискнули. Хотя было боязно идти в незнакомое место после сяких страшилок наших СМИ о том, как «кидают» турфирмы. Но все страхи улетучились, как только мы вошли в офис в 5 минутах ходьбы от Савеловского вокзала. Очень внимательный и вежливый персонал. Сразу видно, что люди дорожат своими туристами, но при этом не навязывают с порога «что покруче и подороже». Нам с мужем вообще-то угодить было нелегко: впервые в жизни собрались на 2 недели в Черногорию в сентябре и хотели, чтобы а) было бюджетно, б) не в многолюдном курорте без шума дискотек и пр. И очаровательная девушка Надежда С., сотрудник агентства, несколько дней терпеливо подбирала нам варианты, присылала по почте: что-то мы отвергали, что-то надо было специально запрашивать и т.д. В результате – выбрали не отель, а частные апартаменты «Сара Люкс» в Святом Стефане. Без питания (еда в Черногории дешева, мы без труда нашли там сами уютный ресторанчик «Драга», где порции огромные, а что не съедаешь-не допиваешь официанты сами предлагают завернуть «с собой»!), зато с трансфером и страховкой, как положено.
По прилету мы всем остались довольны: вилла тихая, чистая, боковой вид на море потрясающий, персонал вышколенный и ненавязчивый, смена полотенец каждый день, а постельного белья – 1 раз в 5 дней. (Однажды я забыла сполоснуть чашки после чая, торопясь на экскурсию, так вернувшись, обнаружила их вымытыми и спрятанными в шкаф на свое место!) И это при том, что туристы-москвичи, отдыхавшие в Бечичи в каком-то свежеотстроенном отеле, с которыми мы случайно разговорились на пляже Каменово, жаловались на совершенно противоположное: грязь и плесень в номере, недоброжелательное и безответственное отношение персонала и т.д.
Наша принимающая сторона – «R-TUR» тоже была на высоте. Наш куратор Светлана на первой же информационной встрече толково рассказала о всех нюансах страны и на протяжении всего нашего отдыха была на связи и всегда рада помочь (даже презентовала нам дисконтную карту в полюбившийся нам ресторан, что позволило существенно сэкономить!)
Черногория в целом и остров Святой Стефан произвели на нас неизгладимое впечатление! И хотя сам остров закрыт для туристов, но даже панорамный вид на него каждый день поднимал настроение (по слухам, там виллы у Мадонны и Сталоне). Природа, архитектура, пляжи, кухня, цены – все на 5 баллов. Плюс – прекрасное отношение местных к русским. Туда хочется приехать еще раз от «Путевки всем», ведь нам дали в агентстве еще и накопительную карту клиента: если за год съездить от них 4 раза (все равно, куда и насколько, хоть на 2 дня!), то 5 поездка будет с огромной скидкой.
Ну и наконец, лично мне, как натуре сентиментальной, очень пришелся по душе «главный» член команды «Путевки всем» - попугай по имени Василиса, царственно восседающий в клетке в центре офиса. Я думаю, именно с ее «легкого крыла» наша поездка была такой удачной Так что всем, кому не везло раньше с туроператорами, честно рекомендую это место.