Отзыв о турфирме МИЛАНТУР ООО от Татьяна

Очень хочется поделиться впечатлением о поездке в п.Домбай с 6 по 10 мая 2015г., организованной через посредничество туроператора ООО «МИЛАНТУР» (ВНТ 002962).
Мы – 3 женщины + 1 ребенок 6-ти лет решили устроить себе восьмимартовский подарок и, в предвкушении чудесного отдыха, отправились «в плавание». Начну с приятного: с погодой нам повезло, природа просто изумительная! И это, пожалуй, всё, что было позитивного. Самое ужасное – это дорога. 17 часов в пути на автобусе – это само по себе «не сахар», но мы были готовы к этому. То, что нам пришлось пережить, не ожидал никто… В автобусе ехали разные туристы. Были среди них и довольно большие компании с детьми-подростками и без детей. Среди нас две пенсионерки и малолетний ребёнок, нам хотелось спокойно добраться до места отдыха, но не тут-то было… Русские туристы, количеством больше трёх, ужасны: алкоголь, разговоры на повышенных тонах, желание громкой музыки и просмотра кино до 23 часов. Присутствовало всё! Попытки утихомирить разбушевавшуюся публику хотя бы снижением децибелов, гремящих из динамиков водителя, не принесли успеха. Музыка играла всю ночь (после 23.00 потише)! И водитель автобуса №027, и сопровождающая от «Милантура» - Ирина, безмолвствовали, потакая тем самым активную публику, не желая, видимо, обострять отношения с нетрезвыми пассажирами.
Справочно: Кодекс РФ об административных правонарушениях, ФЗ от 30.12.2001г. №195-ФЗ, ст.20.20, гласит: «Распитие пива и напитков на его основе, а также алкогольной и спиртосодержащей продукции в общественном транспорте… - влечёт наложение административного штрафа в размере от одного до трёх минимальных размеров оплаты труда». Федеральных законов о запрете громкой музыки в общественном транспорте, к сожалению, пока нет, но согласно Правилам пассажироперевозок и должностным инструкциям водителя, водитель обязан создавать комфортные условия для пассажиров.
В итоге: не заснув ночью ни на минуту, с головной болью, раздражённые, с испорченным настроением мы прибыли на долгожданный отдых.
И здесь г-жа Ирина нас опять удивила. Даже не выйдя из автобуса, махнув рукой в сторону дороги, она произнесла: «Идите в том направлении». Наш опыт неоднократных зарубежных поездок подсказывает, что сопровождающий (он же гид на время поездки), не только безмолвно присутствует в автобусе, но и активно участвует: рассказывает о месте поездки, национальных особенностях, культуре, экскурсиях, стоимости услуг и т.д. и т.п., а по приезде, сопровождает до отеля и помогает устроиться (может быть, если бы было именно так, не пришлось бы ждать 5 часов до заселения). Так было за границей, а ведь к хорошему привыкаешь быстро.  Может быть именно поэтому едут отдыхать не на российские курорты, да и едут уже многие самостоятельно, без туроператоров и турагентов. К этому же заключению пришли и мы.
Прощай, «Милантур»!