Отзыв о турфирме Коламбия-Трэвел ООО от cruiser99

Решил я как-то отдохнуть. Выбрал тур, нашел агентство. При подписании договора и внесении предоплаты все было ну очень быстро)) Тем не менее, я внес несколько исправлений в текст договора, затрагивающие условия оплаты, т.к. был не полностью уверен, что все у меня пойдет гладко с поездкой. На что милая девушка из агентства согласилась. Но... буквально на следующей неделе в агенте появилось сообщение, что, если я в срочном порядке оплатить тур, а иначе моя бронь будет анулирована. Не очень хотелось нервничать по таким пустякам, т.к. агентств в городе, как тараканов в бомжатнике, туры можно подобрать легко и на любой вкус и цвет. Я затребовал в связи с изменением условий оплаты расторгнуть договор и вернуть мне аванс. Вроде бы никакой катастрофы не произошло. Все в рамках. Переписка велась достаточно вежливо. Меня попросили приехать и написать заявление о расторжении. Что я и сделал. Аванс мне пообещали вернуть в течении 5 дней.
По истечении 5-и дней я задал вопрос, мол, а деньги где? На что мне было отвечено, что т.к. в договоре сроки возврата не оговорены (ой... а ГК для чего?), то ОНИ считают, что деньги вернуть могут ну... в течении месяца.)) На вопрос, почему месяца, а не года, они внятно ничего ответить не смогли.
Увы... пришлось вспоминать, что образование у меня юридическое, работаю я в силовых органах (так уж сложилось)... ну и готовить претензию, исковое, заявление в прокуратуру, роспотребнадзор и... к себе в отдел)) Жалко убитого времени на откровенный совок, но... к жизни в нашей стране нужно привыкать. Кстати, вопрос с возвратом решился после этого всего в течении 5-и (!!!!) минут.
Так что, господа. Если вы не из органов, не адвокаты, не судьи, не бандиты, в конце концов)... не суйтесь в эту контору.

ПыСы. Тур заказал в другом агентстве. Не буду делать ему рекламу. Все очень понравилось, начиная с офиса и заканчивая тем, что девушки держат связь и информируют меня постоянно. Да... и назначили персонального менеджера, который дал свою визитку с мобильным и сказал, что я могу звонить ему по любому вопросу и проблеме в любое время.