Отзыв о турфирме ВладУниверсалТур ООО от Tatyana

Добрый день. вчера обратилась в турфирму ВладУниверсалТур. Планировала поездку в Санкт-Петербург. Достался мне менеджер "Игнатова Вера Михайловна. Я Ваш персональный менеджер, отвечу на любые вопросы, помогу выбрать незабываемый тур".

Более не профессионального и не компетентного представителя турфирмы я еще не встречала. Все, в чем заключается ее работа по подбору тура - это переход на сайт сторонней турфирмы и зачитывании информации вслух с этого сайта. Ни посоветовать экскурсии, ни посоветовать гостиницу. На мои вопросы был ответ: " Я не знаю, к сожалению" или " Ну вот смотрите сами здесь так написано". Отношение ко мне как клиенту безобразное, заинтересованности не было никакой. Под конец встречи она вообще начала повышать на меня голос. Т.е. я принесла деньги турфирме, а на меня еще и голос повышают. Вера Михайловна, не только не подобрала мне тур, после общения с ней вообще расхотелось куда-либо ехать. Неужели руководству все равно на имидж компании? Такие менеджеры лишают турфирму клиентов. Не советую к ним обращаться.