Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о турфирме Браво Туризм Компани ООО от Екатерина
Браво туризм компани самая отвратительная турфирма с которой приходилось когда-либо связываться.
В этой турфирме брали автобусный тур на новогодние каникулы 2010 (Вена-Париж-Прага). У нас была компания из 6 человек. Сотрудников турфирмы не раз предупреждали об этом и просили нас отправить одним автобусом.
В итоге 4-х посадили в один автобус, 2-х других ребят отправили другим. ТАк еще и в другой поезд посадили, который прибыл в брест раньше нашего на 4 часа. Ребята сидели на вокзале и ждали, когда приедете наша группа вместе с их гидом. Когда забирали документы из турфирмы поняли, что ребята едут в другом автобусе, на наши претензии сотрудники ответили, что будет возможность поменяться с кем-то при рассадке по автобусам в Бресте, в итоге такой возможности не было и это довольно сильно подпортило нам настроение на весь предстоящий отпуск. Но это были только цветочки по сравнению с тем, что ждало нас впереди. Людиии в этой поездке мы прошли все возможные круги ада, это было самое отвратительное путешествие в нашей жизни. Просто свинское отношение, специально несколько раз говорил о том, что у нас компания и мы хотим ехать вместе и в поезде и в автобусе. В итоге с ребятами пересекались только в городах.
Еще на Белорусском вокзале начались проблемы с билетами, очень долго было непонятно куплены ли на нас билеты или нет. Но все таки с вокзала из МСК мы уехали. Прибыли в Брест, границу должны были проходить на электричке, затем рассадка по автобусам. Электричку ждали около 3-х часов, стоя на улице. был такой наплыв туристов, что все не могли войти в здание вокзала.
в турфирме обещали комфортабельный автобус, но автобус был полное Г, НА НЕМ СОВЕРШЕННО НЕВОЗМОЖНО ПУТЕШЕСТВОВАТЬ, А ТЕМ БОЛЕЕ СОВЕРШАТЬ НОЧНЫЕ ПЕРЕЕЗДЫ.
Отдельно про нашего гида (кривко елена). Просто хамка и хабалка. На все вопросы был только один ответ "Я НЕ ЗНАЮ". В дороге про страны и города, которые мы должны посетить практически ничего не рассказывала. Точное время сбора и отправлений обозначла не сразу и поэтому приходилось ее постоянно просить это делать. Во время переездов остановки делались только каждые 4 часа, иногда она про них забывала и когда уже было совсем невозможно терпеть опять же сами к ней ходили через весь автобус и напоминали об остановке. На туалет только 15 минут, постоянная спешка, постоянно подгоняла. Представьте что такое когда весь автобус ломиться в один туалет, причем сама гид знала, где есть туалеты в которые нет очереди и ходила сама туда.
Первая ночь была в отеле в Польше, это был пожалуй самый лучший отель за время всей поездки. Далее переезд в Вену, день в Вене, ночной переезд в Париж ( к которому даже не дали времени нормально подготовиться и пришлось переодеваться в автобусе), обзорная экскурсия по ПАрижу и ночь в отеле в пригороде. Мы так молились скорее попасть в отель, отдохнуть, помыться и расслабиться, но когда приехали в этот отель просто ах....ли, других слов нет. НАм дали номер на 7 этаже, было дико холодно, включи батарею на всю, но почему-то комнату она не грела, горячей воды помыться нам не хватило, так как все побежали сразу в душ, пришлось мыться у друзей на этаже. КУогда попросили поменять номер, наш гид не смогла нам ничем помочь и пришлось жить 2 ночи в этом холодильнике. 2 раза ломался лифт и мы поднимались на 7 этаж пешком, причем лестница внешняя, на улице.
Второй транзитный отель в польше был ничего, но тоже довольно холодный, благо одеяла были толстые. ЗАто завтрак порадовал. Нормальный шведский стол.
БОЛЬШЕ В ЭТУ ГАДКУЮ ТУРФИРМУ НИ НОГОЙ. УВАЖАЕМЫЕ ТУРИСТЫ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ ИЩИТЕ ДРУГУЮ ТУРФИРМУ. НЕ ЗНАЮ КАК ОНИ ТАК РАБОТАЮТ, НО ЭТО ПРОСТО СВИНСТВО И ОБДИРАЛОВО.