Отзыв о турфирме ЯРКИЙ ОТДЫХ от Иван

Приобретали у них тур в Тайланд на двоих в канун 2014г. Тур-оператором был выбран Тез-тур, оплачивали сразу, 100%. Был составлен договор со всеми необходимыми подписями. Через 3 дня с нами связался директор и начал нас убеждать, что Тез-тур обязывает доплатить 100$ за топливный сбор. И это, замечу, при стопроцентной оплате тура. Заметив наше недовольство, директор Пельцер, предложил оплатить хотя бы 2000р из 100$, остальное он предложил компенсировать за счёт фирмы. Было очевидно, что данная ситуация возникла по вине тур-фирмы, в лице некомпетного менеждера, поскольку мы лично звонили в Тез, и там нас заверили, что при стопроцентной оплате, никаких дополнительных средств они с клиентов не берут. В итоге, данная турфирма полностью оплатила данный топливный сбор (если он конечно был), но неприятный осадок остался.