Отзыв о турфирме ЯРКИЙ ОТДЫХ от SveMalkova

1. Как узнали про турфирму? Понравился ли вам ее сайт?

Яркий отдых позвонил сам :))), девушка предложила разные варианты отдыха, как раз с мужем выбирали отель в Италии, в Тоскане. Порекомендовали I Lecci Park San Vincenzo 4*, в него и поехали (отель бесподобен! обязательно поедем еще - пляж отличный, лежаки бесплатно, фрукты, десерты, овощи, мясо - очень всё вкусно! территория очень благоустроенная. оба остались под впечатлением от отеля, еще хотим!)

сайт удобный...

2. Насколько удобно расположен офис?

в офисе у них не были :))) ( по карте вроде рядом с метро), живем на другом конце москвы, поэтому воспользовались бесплатным курьером, остались довольны

3. Оцените работу персонала компании.

менеджер сработала быстро и четко - замечаний нет, дали скидку, что приятно :)). курьер тоже приехал вовремя, подарили скидочную карточку.

4. Если в процессе оформления поездки и в ходе путешествия возникали проблемы, насколько грамотно и оперативно они решались?

к счастью, проблем никаких не было, всё было замечательно

5. Интересовались ли сотрудники турфирмы качеством отдыха после вашего возвращения?

прислали письмо с благодарностью и информацией о своей акции по благотворительности (как-то не встречала раньше такого - приятно удивлена), а потом позвонили - интересовались впечатлением от поездки и отеля.

так что отпуск у нас удался, с турагентством тоже всё вышло благополучно!