Отзывы о OnlineTur.ru ООО

Заказал звонок. Мне перезвонил менеджер. Я задал вопрос девушке о условиях тура и всё ли верно написано при заказе тура, она мне так в чём вопрос, голос не дипломатичный, а высокомерный. Я ей сказал всё верно и зачитал "В стоимость входит: перелет, проживание, питание, трансфер, мед.страховка, доплата за топливо" с сайта при заполнении брони. На что мне сказали топливный сбор отдельно оплачивать будете, я сказал , что тогда у Вас на сайте написана неправда, голосом ещё более хамским мне сказали, что вы со мной спорить будете. Итог такой: если уже врать и хамить начали, что будет дальше... 

Т.к., во-первых, получаю существенную скидку по дисконтному номеру 2568572 (ей пользуются все, кто хочет - и друзья, и знакомые...). 
Пробовал сравнивать с "обычными" агентствами - не конкурентны.
Т.к. летаю, в основном, по горящим, то "обычное" агентство просто не успеет выкупиь то, что нужно (было дело).
Покупаю только в интеренете, в офисах у них ни разу не был.
Онлайн обслуживание полностью устраивает. Друзей из других городов тоже.

Еще - у них самый простой поиск, на заявки откликаются оперативно. Рекорд покупки тура - 15-20 минут.

Отдыхал с ними дважды- в турции и египте! отлично работают!
а если хотите получить у них скидку запишите промокод: 44178838
во время звонка оператора скажите, что хотите воспользоваться скидкой и у вас есть дисконтный номер- назовите его и скидка ваша

С ОнлайнТур связываюсь уже не раз, и пока не подводили. Всегда хожу в офис на ВДНХ, расположен в гостинице, покупаю не первый год у них путевки. Коллектив уже давно работает и не меняется, это говорит о том, что у людей уже есть свои клиенты, и их все устраивает.Кидать народ незачем. Недавно семьей ездил в Тайланд, Мне порекомендовали отель, где по-меньше русских, и рядом море(чистое) мы отсались довольны. Приду еще, от добра добра не ищут.

Работой сотрудников ОнлайнТур я очень доволен все делалось оперативно и четко. Очень удобно, что можно заходить со
смартфона на мобильный сайт и оплачивать тур по интернету. Документы я получил за три дня до вылета. Всем спасибо, особенно Надежде из офиса на Комсомольской. Тур покупали в Nubian Village 5*. Отдохнули хорошо.
Узнал про фирму из интернета. На сайте все понятно. Офис у метро.

Офис в Москве, м. Шаболовка. Онлайнтур продает франшизу мошенникам со стажем! Елена и Татьяна Игнатьевы, Они же Лубянка тревел, Парк туров, АМТ, Одиссей-Тур, Атолл.Тур в Турцию был куплен за 2 недели,сомнения в честности возникли накануне отъезда, когда турфирма должна была передать нам авиабилеты, ваучеры и страховки. Скрывают номер брони тур оператора, пыталась выяснить наличие брони в отеле- не находят. Ответом на мои подозрения был смех сотрудницы фирмы Елены и ее заверения в том, что поездка состоится. Поездка должна была состояться 6 сентября 2013г, офис закрыт, на мобильный не отвечают, потом отключили. К сожалению, заподозрила их в мошенничестве, когда отдала деньги. В результате остались без отпуска и без денег. Мошенники скрылись.Со стороны онлайн тура никакой конкретной помощи оказано не было. Onlinetur пообещал финансовую компенсацию, которая, как выяснилось через неделю после наших попыток получить "компенсацию", выражается в скидке на стоимость туров приблизительно на 10%, т.e. мы сможем приобретать туры для себя или своих друзей до тех пор, пока сумма скидки не компенсирует потерянных нами денег.Иными словами, нам предложили потратить миллион рублей,чтобы вернуть умышленно украденые деньги! А есть ли гарантия, что не обманут снова?
Пострадавших от мошенников в офисе онлайнтура на Шаболовке, приглашаю присоединиться к группе пострадавших http://vk.com/lubyanka_travel

Все в порядке пока Вы заказываете тур.
Как только Вы оплатили, начинается другой сервис. Оказывается Ваши звонки отвлекают занятых девушек из ВИЗОВОГО (как это назвать?) сервисика.
Ваши вопросы не уместны, Вы врете,
Вам этого не говорили (хоть записывай), документы с просроченной датой,
Что же Вы такие не внимательные, этл Ваши проблемы если, что будут в суде.
Девушка (видно старшая) будет разговаривать так, как разговаривали в советском магазине "Березка"-сквозь зубы, будто не она мне, а я ей задолжала.
Или вежливо попросят подождать,,,слушать жуткую свою рекламу под жуткую барабанную музыку   и   ждать придется 20 МИНУТ.    А потом мило опустят трубку. Не объясняясь.     3 раза было.
Дальше... "Мы же сказали что Вам перезвоним"- И когда это счасливое событие произойдет?- "НУ а вас же есть телефон, и,вообще, Ваша ВИЗА будет где-то в районе Вашего отплытия"- Но я в Москве, а отплывать из Питера....ГУДКИ
Комментарий:     ЦИТИРУЮ                   об этой же фирме
Странно, что в таком конкурентном секторе как туризм, они позволяют себе телефонное хамство, и оставляют заявки клиентов без ответа. КАК ТОЛЬКО ВЫ ЗАПЛАТИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ - ЛИЦО "КОМПАНИИ" ИЗМЕНИТЬСЯ.
Кстати мне не дали телефон директора, спрашивала несколько раз.