Отзыв о турфирме ООО "Туристическая компания "Колесо путешествий" от Людмила

Печальный опыт покупки льготных билетов. Когда пришлось сдавать билеты, никаких правил там не оказалось. Суммы удержания брали " с потолка" Сначала сказали теряем 11 тыс., потом 9 тыс. На просьбу соединить с директором категорический отказ. При получении денег оказалось, что сумма удержания 9800, попросили копию квитанции, категорически отказали. Упрекали, что и не у них мы билет покупали и с Аэрофлотом они не работают. Хотя в Аэрофлоте нашли наши билеты и подтвердили, что сумма взысканий с фирмы 2500, а на фирме нам указывали 2900. Вообщем такого расчета и обращения с клиентами как на Ленина, 61 и Ленинградской, 52 мы не видели.Даже менеджер Виктория по тел.416000 дважды вежливо отвечала, что немедленно разберется и нам перезвонит, так и не нашлась, что сказать, т.е. не перезвонила? Запутались во лжи? Жаль, что скорее всего до директора эти отзывы не доходят.