Отзывы о INFOBUS

Компания не смогла предоставить минимальной информации о автобусе, в результате чего я осталась одна посреди Варшавы ночью! Я позвонила за 20 мин до выезда в компанию с просьбой сказать номер автобуса, на что мне все это время не могли дать ответ! сказали только что автобус черного цвета с логотипом. в Итоге, когда отъезжал автобус с абсолютно другим логотипом с табличкой Вена, оказалось что это был мой автобус!! Узнала я это через 5 минут после того, как он уехал!!Когда я позвонила с требованием, чтобы автобус вернулся и забрал меня, мне отказали, и мне даже НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ за несостоявшуюся поездку!!!

Первый раз покупал у них билеты на сайте. Искал направление Минск - Варшава. Было много вариантов от разных перевозчиков.

Решил выбирать по рейтингу. (звездочки возле названия перевозчика) почитал отзывы и выбрал ecolines. Не прогадал. Перевозчик отличный. Со стороны инфобуса тоже все было норм. В общем рекомендую читать отзывы о перевозчиках что бы ехать в человеческих условиях.

Позвонил по бесплатному номеру из Украины. Девочка оператор, очень быстро помогла выбрать подходящий рейс по времени и цене. На имейл прислали инфо о рейсе и ссылку на оплату. В тот же момент оплатил картой и сразу после оплаты пришел билет на почту.

Правда пришлось распечатать билет т.к большинство перевозчиков в Украине не принимают электронный билеты((

В остальном все понравилось. Рекомендую звонить операторам, очень удобно и быстро заказывать билеты

Покупала билеты на сайте инфобус Варшава-Минск. Автобус прибыл на посадку на час позже, отъехав 50 км от Варшавы без объяснений вернулись опять в Варшаву забирать пассажиров их аэропорта. В итоге в Минск приехали на пять часов позже расписания. Водители хамы ужасные. Белорусских номеров для связи с этим посредником нет. Не советую пользоваться их услугами.

А теперь готовтесь слушать) Мы купили билеты за месяц до поездки,боясь не успеть, ибо мест на сайте уже было мало. И вот день поездки в Вильнюс : заходим в автобус, а на одном из наших мест расположился здоровенный мужик. На мои обьяснения, что это наши с мужем места он сказал цитирую :" Тут нет мест, я без места,сижу где хочу, идите к водителю, как скажет так и будет". Водитель оказался не лучше, на мою просьбу мне нахамил и сказал, что б не "выделовались" и садились где-нибудь. Я,конечно извиняюсь, но.... Где-нибудь???? Я эти места заказала МЕСЯЦ НАЗАД!!! Что вообще это такое? Водитель хамил,нецензурно выражался в ответ на вполне адекватные вопросы других пассажиров ( или есть вай-фай? можно ли пересесть?). Вай-фай кстати есть только до Белоруссии.Дорога обратно: вай-фай все тот же, с местами тоже что попало и.... и еще сюрприз - нерабочий туалет, который вонял на весь автобус, прям невыносимо. Я пыталась зайти туда: света нет, вонь, слива нет. Я молчу о кофе и других мелочах. Экипаж более-менее,приветлив. Просто жестокая жесть. Я езжу с детства,но такого кошмарного...всего еще не видела.

02.09.2017г. Купила билет на рейс Краков-Львов , на 15.09 , отправление 23-00 . Билет покупала через интернет. Как обычно, сделала заказ, оплатила картой. Деньги с карты снялись в течении 1 мин. и через 10 минут пришел билет на электронную почту. Я его распечатала и стала ждать дня отъезда. В день отъезда, мы с мужем, прибыли на автовокзал в Кракове за 30 мин. до отправления и стали ожидать автобус, т.к. рейс был Брно-Ивано-Франковск ,проходящий через Краков. Но , не тут то было. Автобус не приехал и я стала звонить по указанным в билете телефонам. И , вдруг, выясняется, что у нас на руках не билет, а только его резервация. Что мы билет не оплатили и автобус не приедет за нами. Это был холодный душ для нас с мужем, т.к. на руках был билет на поезд Львов-Днепр , на следующий день и еще граница с сюрпризами в виде многочасового прохождения. Девушка оператор посоветовала,правда, нам подойти к любому автобусу и купить билет у водителей, что мы и сделали. Муж благополучно уехал и на поезд не опоздал. История закончилась хорошо, но перенервничали мы очень сильно.

Оказывается, я должна была, им еще и позвонить и узнать, оплачен ли билет , и как вообще выглядит их билет я тоже должна была каким-то чудом знать. Я, как нормальный человек, который неоднократно покупал билеты через интнернет у других перевозчиков , даже не думала, что могут выслать не билет, а только его резервацию. Теперь пытаюсь вернуть свои деньги, но пока безрезультатно.

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ. ЭТО МОЙ СОВЕТ . Я, когда провела мужа и пришла домой, то почитала отзывы и поняла, что не я одна была именно в такой ситуации. Люди пишут даже, что потом им высылают , вместо возврата денег , билет по электронной почте и говорят :" Вот Ваш билет". Не знаю , как будет в моей ситуации, но посмотрим. 100 раз подумайте, прежде чем воспользоваться их услугами.

23.04.2017 ехал из Варшавы в Харьков прямой рейс Вроцлав Харьков.Я ни когда не оставляю коментарии о коллегах, но!!! Я понимаю что вы хотели заработать но зачем вы брали эту лошадь? От заявленного времени прибытия в Варшаву 22ч15м автобус марки "То отпадет То отвалиться" перевозчик ооо "Ритуал" ехавший по маршруту "В последний путь" приехал на час позже. Думаю что этим я сказал все что я хотел и комментарии далее излишны. И так как я еще достаточно молод я вынужден был отказаться от услуг ооо "Ритуал". Если вы хотите избавиться от своей тещи или развестись с женой или наказать непослушных детей это то что вам надо!!!

Никому не порекоммендую данную фирму, покупала у них билет на рейс Вроцлав - Прага, своего автобуса так и не дождалась. После получаса ожидания на автовокзале Вроцлава, где впринципе нет информационного табло и вменяемого англоговорящего персонала, начала звонить по номеру, указанному на билете. Девушка пообещала мне связаться с водителем и перезвонить; после еще 10 минут ожидания она мне сообщила, что с автобусом нет связи и она мне помочь не может. Когда через время я позвонила им еще раз, другая девушка после еще 15 минут ожидания сообщила, что автобус задержался на границе и будет еще через 3 часа. Ни о каких извинения за неудобства со стороны компании речи не было и близко, я так понимаю для них это нормальная ситуация. В итоге, простояв полтора часа на платформе, я вынуждена была взять билет на поезд и ехать в Прагу через Дрезден, потратив намного больше денег и времени, чем планировалось. Почему компания не в состоянии оповестить пассажиров о такой задержке заранее, мне не понятно. Сервис на нуле, обслуживание хамское, но после прочтения остальных отзывов на этом сайте я даже рада, что мне не посчастливилось с ними ехать. По возможности обходите стороной!

Искал рейс в интернете, решил воспользоватся услугами Инфобуса и не прогадал, очень хороший сервис, помогли найти автобус, объяснили понятливо куда пройти и где ожидать, а главное, работают без выходных, даже на Рождество. Я немного переживал, так как находился в чужом городе, ехал первый раз в Чехию, да еще й в праздник. Благодаря услугам, которые я получил, все обошлось без казусов. Но автобус приехал с задержкой, был мороз, немного замерз. Хорошого, что сообщили об задержке. Буду рекомендовать Вас друзьям и знакомым. Приятно с вами работать!

Покупала билет на поезд и автобус. Жд очеееееень удобно - никаких очередей и злых касиршей. Распечатала и сразу в поезд. С автобусом также - распечатала и отдала водителю. Перед автобусом стояло много людей без билетов но водитель сначала посадил всех уже с билетами.. жаль мест не всем хватило. А так бы приехала поездом 200км а мест нет (((