Отзыв о турфирме INFOBUS от Kristina Lisovska

Никому не порекоммендую данную фирму, покупала у них билет на рейс Вроцлав - Прага, своего автобуса так и не дождалась. После получаса ожидания на автовокзале Вроцлава, где впринципе нет информационного табло и вменяемого англоговорящего персонала, начала звонить по номеру, указанному на билете. Девушка пообещала мне связаться с водителем и перезвонить; после еще 10 минут ожидания она мне сообщила, что с автобусом нет связи и она мне помочь не может. Когда через время я позвонила им еще раз, другая девушка после еще 15 минут ожидания сообщила, что автобус задержался на границе и будет еще через 3 часа. Ни о каких извинения за неудобства со стороны компании речи не было и близко, я так понимаю для них это нормальная ситуация. В итоге, простояв полтора часа на платформе, я вынуждена была взять билет на поезд и ехать в Прагу через Дрезден, потратив намного больше денег и времени, чем планировалось. Почему компания не в состоянии оповестить пассажиров о такой задержке заранее, мне не понятно. Сервис на нуле, обслуживание хамское, но после прочтения остальных отзывов на этом сайте я даже рада, что мне не посчастливилось с ними ехать. По возможности обходите стороной!