Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Зарегистрироваться
Регистрация с помощью:
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Отзыв о турфирме ООО Глоблторг от Лилия

Лилия
Лилия
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 4 июня 2013 г.
author-name
Лилия
Искали путевку.Обратились в ГлоблТорг для информации и подбор тура.Менеджер(или руководитель) Татьяна была очень вежливая и прекрасно общалась.
Тур в итоге мы выбрали у другого оператора.Мне кажется такое может произойти во всех сферах торговли(туризм, товары, услуги) , когда клиент передумает неважно по каким причинам.

От Татьяны мне пришло письмо с вопросом 
"Добрый день!
Вы что-нибудь выбрали?
С уважением,
Татьяна"

На что я ответила, как мне кажется вежливо:
"Добрый день,
У меня муж нашел и выбрал тур в другой фирме(возле нашего дома).
Простите за беспокойство=)"

Последовавший за этим ответ поверг меня в шок, он был уже без каких либо добрых дней или уважений.Просто:
"Так что же Вы сразу туда не пошли? Мы время свое на Вас теряли!!!!"

Я тоже работаю, у меня тоже есть клиенты и бывают  они разные.Я думаю многие меня поймут, что в связи с тем, что это работа - Личного отношения здесь быть не может и не должно, какой бы клиент не был.
А оказывается за то, что я позвонила - я обязано взять тур  у них. 

Вывод - пока вы возможно приобрете тур - к вам относятся Хорошо, но как только вы решите отказаться, к вам будет Хамское отношение.

Не рекомендую в эту фирму обращаться.
Отдых на море по лучшей цене!
Комментарии к отзыву (1)
Добавить
author-name
Ivan Shibkih
Россия, Москва
25 июль 2013 г.
Спасибо вам за Ваш отзыв. Указанный менеджер получил строгий выговор и при повторении таких случаев будет уволен за проф непригодность. Надеемся, что этот неприятный случай с одним конкретным человеком (который работает недавно) не повлияет в целом на отношение к компании.
В начало страницы
banner-dzen