Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о турфирме Экспо-тур от Елена1981
Меня и моих подруг просто обманули!!!
В марте 2009, я и две мои подруги приобрели горящий тур в Египет в офисе находящемся по адресу ул. Восстания 7, у менеджера Людмилы Куликовой. Данная особа нас просто облапошила, ей просто хотелось втюхать нам тур - побыстрее!!!
Во- первых - мы просили трехмстнй номер, а в договоре, был указан тип номера DBL+EXB, что значит - двухместный номер с дополнительной кроватью. Мы с подргами были против такого такого типа размещения, на что Куликова нас успокоила, и сказала, что это только на бумаге так, а на самом деле нам дадут нормальный трехместный номер....А когда мы прилетели в отель - принимающая сторона пожала плечами и сказала, что номер у нас двухместнй с приставной кроватью, а с притезиями мы можем обратиться только к Куликовой!!!
Во- вторых при покупке тура нас интересовало, чтобы на территории отеля находился спорт-зал, сауна , т.к. мы с подругами активно занимаемся спортом, Куликова нас уверела, что все это будет, и даже бесплатно, но естественно , когда мы прилетели - оказалось, что ни сауны, ни спорт зала никогда и не было !!!!
В- третьих нас интересовал отель для молодежи, а не семейный отдых, о чем мы уведомили Куликову, она нас уверела, что это не семейный отель и сейчас не время каникул, поэтому детей и бабушек не будет....и конечно опять обманула....Отель, в котором мы жили reemyvera 4 именно семейный отель....Пока мы там жили, мы видели только семейные пары с детьмми или просто пары пенсионного возраста - именно для них отель и предназначался)))
В- пятых....я и мои подруги не первый раз были за границей, и перед тем как купить тур, мы неоднократно спрашивали Куликову : "Вы уверены,что этот отель тянет на 4 звезды???" на что она отвечала : "Да, это очень хороший отель, эта полная четверка, все его хвалят, мои знакомые туда летали и остались довольны!!!" И опять нас обманули!!!! Это не четверка, а настоящая трешка!!! И все пенсионеры, с которыми мы имели удовльствие общаться в отеле, т.к. больше было общаться не с кем, были того же мнения, что и я !!!
До каких пор нас будут дурить, я конечно понимаю, что деньги нам не вернут, т.к. договор хиро составлен, но могу пообещать, что я оставлю не один отзыв в интернете, и не только.....Никому из друзей Экспо-тур не посоветую...!!!