Отзыв о турфирме Лилия Райзен от Анастасия

Планы поехать из Праги в Италию у нас возникли еще дома, и мы забронировали тур в одной из пражских фирм. И нет это не была фирма-Лилия рейзен. Тур фирма через которую мы сделали бронь назывется Экспресс тур - и ее услугами мы уже не первый год пользовались. Все было просто идеально ( и поездка в Вену и в Дрезден и в Карловы Вары). Поэтому с полной увернностью, что качество и сервис будут на высшем урвоне, мы выкупили бронь по приезду в Прагу. Встреча была назначена у Пороховых ворот и в нужное ремя мы были там. Молодой человек с табличкой молча выдал нам листиками с номер места в автобусе(заечм не ясно,т.к. в автобусах не было обозначения места) и повел за собой. Нужные автобусы оказались за углом - с помощью невероятных услилий(ни водители ни молодой человек несочли нужным нам ничего объяснить) нам удалось узнать,что автобусов будет два - этим маршрутом мы поедем до Карловых вар, а там уже нас пересадят в один большой автобус. Так и получилось, в Карловых Варах мы пересели в большой автобус и с прекрасным гидом Михаилом поехали в Регенсбург. Михаил объяснил, что наша группа приедет в этот город и проведет там несколько часов с экскурсией, а затем уже с новым гидо поедет дальше. Регенсбург нам невероятно понравился, а Михаил приятно дополнил  своим повествованием данную экскурсию. После ужина мы собрались у автобуса и нам представили Лилию, сказав, что она будет нашим гидом в дальнейшей поездке. И все.... Лилия взяала микрофон и с невероятными паузами сказала - едем в Больцано, там нас ждет гостиница. Ехать четыре часа. И все... и тишина.... По прошествию 4 часов мы остановились - оказалось заправка.Лилия молчала. Когда несколько недовольных туристов стало выяснуть когда же приедем - с неохотой сказала еще час. Час прошел... мы все еще едем....Лили все еще молчит. По прошествию трех дней с Лилией - мы поняли, что молчание это очень даже хороо - не дай бог она решит что-нибудь рассказать. Эти постоянные паузы и ммм между словами, настолько отвратительно построенная речь...хуже не придумаешь. Нам невероятно повезло, что в Вероне и в Венеции экскурсии по городу могут вести только местные гиды- мне страшно представить, чтобы было, если бы по этим прекрасным городам нас водила Лилия. Гиды и в Вероне и в Венеции были невероятны.ь Это настощие фанаты своей профессии - я погружалась с ними в атмосферу городов и проникалась историей великих строений!!!!! На этом фоне контрастс Лилией - был особенно четко виден. Мне понраивлось мое путешествие, потому что я мечтала о Италии и заочно была влюблена  в Верону и в Венецию. И никакая Лилия не могла помешать мне насладиться красотами этих мест . Но тем не менее осадок остался. Я уверена, что те, кому повезет и в гиды им достанется дургой человек, поставят высшие оценки этому туры. Я могу постаивть только 4 - за прекрасных гидов в Регенсбурге,Венеции и Вероне - и за отличный отель в Больцано.