Отзыв о турфирме ТВ-тур ООО от Мучитель

После того, как мы позвонили самому туроператору, когда написала целую депешу, то через несколько часов отдел претензий  Корал Тревел дал мне ответ. Вечером же с наглым голосом сама госпожа-директорша желала нас видеть для "разговора" (прям как к директору в школу звала)-не пришли, денег не дала бы. Назначила время выдачи денег на следующий день  29 июля 2014 в 17.00 (а Корал обещал  на час позже- уже прогресс!!!) Приехали. В офисе был очередной директор (там нам его представили), позже выяснялось, что это ее сын Владимир. Человек-амбал, с длинным языком и громким голосом, чрезмерно наглым видом. Стал угрожать нам, кричать, выяснять на каком основании мы позвонили в Корал Тревел и т.п. Когда я спросила-почему Вы не предупредили, что Вы некое ооо тв-тур, он сказал: "У нас висит ГДЕ-ТО НА СТЕНЕ  свидетельство, что мы представляем Корал Тревел"....многоточие автора и негодование....Нехотя директорша стала отсчитывать нашу сумму, отксерила еще. В конце нашей "беседы" (а она длилась час!!!) даже сами "диреХтора" стали извиняться,т.к. сами допустили грубейшие ошибки-вот тут совсем прогресс!!!!!!!! Наша история закончилась положительно, мы обратились в другую турфирму и отдохнули хорошо! А эту фирмочку, люди, проходите стороной!!!!