Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о турфирме MegaTour.cz от Штокман Константин
Итак, захотел я воспользоваться услугами Мегатура в Праге. Забронировал через гостиницу две экскурсии: одну в Берлин, другую в Костницу.
За день до выезда в Берлин позвонили и отменили первую экскурсию. Что ж бывает.
За день до выезда в Костницу позвонили снова и сообщили об изменении места встречи. Ну ок.
Пришел в 8.30, ищу глазами табличку Мегатура. Начинают подтягиваться гиды, нужной таблички нет. Подхожу к одной из встречающих, спрашиваю "вы не с Мегатура?", получаю хамский ответ "вы читать не умеете? У меня в руках есть такая табличка?". Надо заметить, что хамством отличаются вообще все русские гиды в Праге.
Дабы не получать бОльшую порцию хамства, решил подождать своего гида. В 8.50 группы начинают расходиться. Ловлю вайфай, пишу в Мегатур. Получаю ответ "надо было опросить всех гидов".
В общем типичный российский муд...цкий сервис.