Отзыв о турфирме ГЛОБАЛ-ТРЭВЛ от юлияТ

Обратились к ним за путевкой!!! Офис на ТАганке менеджер Харитонова Елена!!! это просто КОШМАР!!! 1. Менеджер не смог ответить ни на один наш вопрос по поводу документов на визу! Сказала обращайтесь в представительство или туроператору... Далее при оформлении документов на визу, когда мы к ней пришли, Металась, что же ей делать.. все ли документы у нас взяла... делать ли копию российских паспортов... и т. д... 2. С ней мы упустили все отели...( купили 3* вместо 4*, но отель просто ЧУДО!) 2 недели КОШМАРА!! Упустили все что могли..Хотя звонили не раз в день.., заплатили сразу всю стоимость.. В 7 вечера узнала, что с утра ждет моей расписки на перебронирование отеля, хотя в течении дня звонила ей раза 3.., за это время ушел отель с гарантии на запрос!!! ответ, на который с ней Мы так и не дождались...(( 3. При заключении договора сдела 3 ошибки..., переделала его и там опять была 1 ошибка... 4. Мы ей все уши прожужали ЧТО МЫ МОЛОДОЖЕНЫ!!!! В расписки НАПИСАЛА, ЧТО НАДО СДЕЛАТЬ ПОМЕТКУ "МОЛОДОЖЕНЫ". НЕ СДЕЛАЛА!!! 5. Сразу сказали, что будем забирать документы в Домодедово на стойке натали.... ОНА НАМ ЗВОНИЛА раз 25 В ДЕНЬ СВАДЬБЫ- за сутки до вылета, что документы у нее, приезжайте забирать...(хорошо, что сотовый у нас отсался дома) 6. В день вылета документы оказались у какого-то паренька, который предложил доехать до него, т.к. ему добираться до Домодедова 3 часа!!!! (а нам???)... но потом при нашем категоричном не согласии нам их благополучно привезли!